|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
moskva.beeline.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Начиная с 30 июля 2017 г. по 29 сентября 2017г. с моего номера было списано в общей сумме 1800 р. за платные услуги с короткого номера 9731, которые я не подключал и не подтверждал.
Служба поддержки компании ПАО «ВымпелКом» не может достоверно подтвердить легитимность подключения этих услуг, т. к. техническая поддержка компании ПАО «ВымпелКом» не фиксирует моего смс-запроса или подтверждения подключения данных услуг на номер 9731. Кроме того, при разговоре с оператором по данному вопросу...
17.09.2017 я приобрёл в рассрочку телефон samsung galaxy s8 в салоне билайн, находящийся по адресу ул. Баки Урманче, 7, Нижнекамск, Респ. Татарстан, 423570. По акции к телефону шла аудио колонка Samsung level box slim. Ппродавец не включил её в конечный чек. Далее было отправлено письмо в билайн , с просьбой выдать мне эту колонку, т.к это условие акции. Через некоторое время пришло отказ, о котором мне сообщили! В отказе было указано, что аудио колонка не идёт в подарок при оформлении рассрочки!
Приобрела телефон в салоне Билайн по адресу МО г.Краснознаменск ул. Молодёжная д.21. Необходимую информацию о товаре не предоставили, не было возможности сделать правильный выбор.(СТ. 10 Закон о Защите Прав Потребителей). Оказалось телефон не поддерживает оператора Теле-2 и камера очень плохого качества. Сдала телефон на следующий день после покупки -26.04.2017г. Деньги возвращать отказались! Сказали -с камерой всё в порядке, а на счёт Теле-2, напишите заявление, мы Вам разблокируем телефон и всё будет работать! Кошмар! Впарили телефон и не отдают деньги! Что делать?
Мошенница в контакте просила оплачивать счет вашего оператора 79657393056
очень хочется ее наказать и вернуть деньги
23.03.17 мною был произведен платеж в размере 300 руб. На номер 8 966 190 04 05, которым пользовалась (правда нерегулярно) моя дочь; в понедельник во второй половине дня оказалось, что номер блокирован! 27.03.17 при выяснении проблемы в офисе билайн м. Планерная - было озвучено, что номер не существует, однако были сняты 70 руб за абонентское обслуживание, оставалось на счете 230 руб, которые при предоставлении чека должны были вернуть. Как было озвучено - номер заблокирован! 29.03.17 я...
Купил телефон 3 мес.назад самсунг д.2,
Стал тормазить сенсор.
Обратился в салон где и покупал тел.
Обьеснил продовцу проблему,
Продовец мельком посмотрел и отказал взять телефон на проверку.
Чек комплектация все имеется.
Повела к клиенту не по вежливо.
Сообщив что если что не нравется идите подовайте на суд.
Звонят почти бесперебойно уже в течение недели ! Телефон отключить нельзя, нужен для работы и более важных дел. Почитала отзывы - то услуги навязывают, то вообще молчат, то предъявляют претензии по несуществующим долгам, а то и (люди высказывают предположение) просто набирают кол-во разговоров, т.к. "дела у компании идут неважно".
Сколько можно !? Постоянно сбрасываю, названивают повторно. Дряни, задолбали ! А ответишь - им только на руку.
Примеры звонков: +7 965 674 (4947; 4950; 4965; 4983; 5045) - это только за последние дни, предыдущие уже удалила.
Ранее была на тарифе "Все за 150". Затем предложили тариф "Все за 300", но за 250 рублей, как постоянному давнему клиенту. Я согласилась. Абонентская плата была 8,50 до декабря этого года. С декабря заметила, что снимается по 10 рублей в сутки. Ограничений по времени по данной акции не оговаривалось. Пыталась дозвониться - тщетно! Обещание ожидания в 10 минут затягивается на часы!!! Т.е. если срочно понадобится консультация специалиста, то до вас не дозвониться. По электронной почте тоже...
В сентябре решила со своим номером перейти на мтс, в связи с тем что в билайне была более 8 лет клиентом, а за услугу платила как олигарх 1000 рублей в месяц за разговоры по москве и мо.
Пришла в мтс написала заявление, заплатила 100 рублей за перенос номера. Мне сказали что через 4-7 дней, если не будет задолженности перед билайн, смогу пользоваться новым тарифом.
Проходит 3 дня звонит мне на телефон женщина из компании билайн и спрашивает, что это мол я хочу от них уйти!!! Им же выгодно что...
Купил планшет 31.08.2016 сломался пришлося отдать на проверку качества максимальный срок 20 дней написали механическое повреждение (хотя я ничего не ломал) , спустя 20 дней планшет не вернули сказали что у них его нет, деньги вернуть также отказались, прошло уже 25 дней до сих пор нет ни планшета, ни денег от них
Технической поддержки нет - есть только консультация ничего не могущих длов!!!
- попытался сдать проблему по недозвону со всех DEF-номеров Вымпела (к примеру, 89629446789) на номер 84957273410 (номер исправен и на него от любого оператора дозвониться можно). При этом оператор заявку принять отказался, хамски закончив беседу со словами "симка исправна, я не могу принять заявку, я Вас проконсультировал...." и бросил трубку (звонок на 88007000611 15.08 в 12.17 с 89457271006 ). Но симка - это не...
Купленный мною 04.03.2016 г.за 2500руб.установленный 05.03.16 оказался в не рабочем состоянии.19.03.16 я написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли- продажи.Товар не является сложно- бытовой техник ой. Мне сообщили:"за купленный у них товар деньги не возвращаются" Иначе у них вычтут из зарплаты. Произвели дважды замену на другой такого же качества. Последн ий заменили 26.04.16. Претензия мной написана 03.05.16. До сих пор в билайне не расторгают договор купли-продажи и не...
Очень испортили компанию. Раньше всё нравилось и внимательное отношение к клиентам и общение и пытались помочь и разобраться в проблеме, т.е. всё устраивало. Порядка последних 2 лет поменялось всё на 180°.
1 Чтобы дозвониться до оператора Билайн, нужно иметь:
а) железное терпение [не хотят общаться с клиентами]
б) кучу свободного времени [ожидание оператора колеблется от 60-80 мин., затем просто сбрасывается разговор], хотелось заметить , что если вы набираете с городского, или номера другого...
Звонят с незнакомого номера 89642899304 уже 4 раз, поднимаешь трубку-голос оператора извещает о просьбе звонившего оплатить звонок (Мобильный оператор: ОАО "Вымпел-Коммуникации" Иркутск ). Новый вид мошенничества ???
Обратилась в офис Билайн (Москва, Рогожский вал, д. 5. стр.13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Иляна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала указание сотрудникам принять претензию. Вот такой бардак!!!
Доброго вам здравия и железных нервов уважаемые граждане. Ситуация до банальности простейшая - не дошли деньги на интернет. Но не через сутки, не через неделю, да и вообще мало вероятно что они вообще дойдут если приходится дозваниваться до владельца терминала целую неделю и не было ни разу чтобы кто-либо услышал голос оператора. Случай не первый. Невольно начинаешь задумываться, и осознавать что люди просто не хотят работать. Случилось это в пятницу в 27 марта 2015 г. в 22,07 закончились...
Поступил звонок с номера 84992711269. Оператор представился сотрудником МГТС. Сообщил, что происходит плановая замена оборудование на оптоов-волоконное. необходимо срочено провести замену.
Данный телефон зарегистрирован на ОАО Вымпел -Коммуникации, компании Билйн
09.01.2013 года приобрела модем Билайн. Скорость отсутствует практически вообще. Я уже не говорю о видео Простая страница в одноклассниках не загружается.Обращение в службу поддержки клиентов положительных результатов не дали. Объяснения о возможно большом количеств абонентов и отсюда низкой скорости не устраивает. Деньги Вы получаете с каждого абонента и без учета скорости.
16.11.2013 Просматривая эл.почту наткнулся на сообщение от июня м-ца: "позвоните" на № 8800204601", набрав этот № оператор сообщила, что у меня долг перед ОАО "ВымпелКом" в сумме 9500-00 руб. за период 11/01/2013 по 10/05/2013 за оказанные услуги фирмами: ООО "ТОП МАНИ" и ООО" СМС Сервис" 18/11/2013 я обратился к менеджеру в офисе филиала ОАО "ВымпелКом" по месту жительства с просьбой разъяснить происхождение указанной задолженности.Она подтвердила этот долг распечатанными счетами за...
15 января 2013 года подключила тариф на USB-модем "Билайн" - "Интернет home". Буквально на 5 день после подключения тарифа резко упала скорость..страницы практически не грузятся, постоянно приходится включать и выключать модем. 3 Гb - я не изтратила. Почему в первые 5 дней скорость была хорошая, а теперь ее нет вообще?
|