Вымпелком - Ненадлежащее выполнение услуг

От Кузнецовой Елены Валентиновны
Г. Архангельск, ул. Русанова дом 8 кв.61.
Тел. 8 909 554 51 83
ЖАЛОБА
Я заключила бессрочный договор об оказании услуг связи «Билайн» № 733972054 от 06.09.2019 и приобрела симкарту для модема за 400 руб. № 89600195269.
Карта при использовании в модеме оказалась не действительной (фиктивной).
Была подана жалоба 06.09.19 на горячую линию и рассмотрение её через 3 дня.
10.09.19 подана жалоба в салон Билайн на Никитова 10.
Ответа по настоящее время не поступило и деньги 400 руб не вернули.
Услуги связи не восстановлены и карта по настоящее время не работает и не используется.
ПРОШУ: Вернуть 400 руб и оплатить пени за каждый день просрочки 3%.