|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
utair.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Авиакомпания / Аэропорт | ||||||
1 Мая 2017 г., в г. Магас Ингушетия я подошла к стойке регистрации в 12 час 45 мин, а вылет самолета в 13.20, там находилось 10 чел, которых тупо не зарегистрировали, как и нас по причине закрытия регистрации! никакие уговоры не решили проблемы, хотя люди прошедшие регистрацию сидели в аэропорту, через дверь от нас. Очень не понятна позиция сотрудников аэропорта и авиакомпании в данной ситуации, нам просто не дали улететь. Кто-то купил билет на следующий рейс в три дорога, народ не понимал, что делать, ведь даже в Москве продлевают регистрацию для опоздавших. Маразм!
21.04.2017 летела рейсом компании по маршруту СПб - Нижний Новгород с пересадкой через Москву. Халатное отношение к пассажирам! Сначала девочка на регистрации в аэропорту Пулково г. Санкт-Петербурга не может провести регистрацию так, чтобы выдать сразу два посадочных билета и отправить багаж прямиком в аэропорт Нижнего Новгорода, проблема то ли с руками, то ли с мозгами. Потом вылет самолета задерживают на 25 минут! Это пол беды, самолет из Москвы в Нижний Новгород на котором я должна была...
В аэропорту при регистрации сотрудник регистратор татьяна, при регистрации была не компетентна, не смогла корректно ответить ни на один вопрос, более того при перевесе заставила вытаскивать лишний груз, даже не объяснив ничего. При просьбе пригласить более сведущего сотрудника, фыркала и хамила!!! Месть была близка, при полупустом самолете, учитывая что мы регистрировались одними из первых, нам при учете что у нас с собой были теплые куртки,2 ручные клади и собака в переноске, были выданы...
Постоянно терплю неудобства от данной компании, но приходится пользоваться её услугами. Живу и учусь в Москве, дом далеко - в Ставрополе. Приходится летать и всегда через ютэйр. В чем проблема? Ютейр - монополисты и из Внуково в Ставрополь летают только они. До других аэропортов лично мне ехать ну очень долго. Посему, приходится постоянно терпеть и переносы времени рейсов по их прихоти, и завышение цен, и различные уловки, чтобы содрать с пассажиров побольше, и т.д. и т.п. Сначала, они...
Сегодня зарегистрировались на рейс 557 авиакомпании Ютейр. Вылет в 10:15. Мы подошли к своему выходу 17А в 9:40. О начале посадки и завершении никто не объявлял. Видимо кто увидел посадку, тот прошёл. Мы сидели боком к выходу. В 9:52 мы подошли к сотруднице авиакомпании и оказалось, что посадка завершена в 9:46. Таких как мы, оказалось 14 человек, потому что не было никаких объявлений. За 23 минуты до вылета самолёта нас отказались провести в самолёт, который стоял у рукава и мы его видели...
Вылетал из Усинска компанией ЮТэйр ТРАНСФЕРОМ в Ноябырьск через Москву. 25.09.2016 прилетел во Внуково переночевал в Москве гостиница Уют (полный отстой за такие деньги 3500)и 26.09.2016 в 10.20 самолет в Ноябырьск прилетаю, а БАГАЖА МОЕГО НЕТ! пишу заявление говорят завтра он будет в Ноябырьске позже звонит девушка и сообщяет что мой багаж улетел в Когалым прелетит теперь неизвестно когда и прелетит ли он вообще. Не советываю компанию ЮТэйр полный отстой.
Мне не понятны запредельные цены на авиабилеты из Челябинска!!! Даже в ту же Москву!!! Из Екатеринбурга (который от Челябинска расположен в 4х часах езды на автобусе) в Москву и обратно можно слетать вдвоем с младенцем за 9050 руб.! А из Челябинска в Москву и обратно за 22000 руб.!!! Где справедливость то? Лететь на 20 минут дольше, а билеты в 2 раза дешевле!
Когда в Челябинске появится бюджетная авиакомпания? Например "Победа" (дочка "Аэрофлота")... кстати рейсы этой компании с 15 января 2015...
Сегодня 19.07.14. сын прилетел домой на каникулы из Москвы, летел из Внуково в Челябинск, мало того что рейс задержали на полчаса, так ещё оказалось, что весь багаж (вещи в чемодане) перевёрнут, но самое главное - исчез ноутбук из чехла. К чему тогда вы вручаете пассажиру "Уведомление об ограничении ответственности за багаж"? Кто теперь возместит ущерб? Авиакомпания ЮТЭЙР или администрация аэропорта Внуково?
Сейчас сижу в аэропорту Пулково рейс 5267 должны были вылететь в 16.45, время 20.00 до сих пор не отправили, довезли до самолета потом выгнали на взлетно-посадочной полосе, стоим загораем. Представителя вызвали давным давно, не кого нету. Авиакомпании по моему без разницы, звонил в Москву на горячую линию, сказали что это вопрос представительства в аэропорту. Воду не дают хотя прошло 3 часа, купить не где, деток маленьких жалко. Вот теперь и думай летать вами или нет, уважаемая авиакомпания...
Что ответите??? Будем подавать в суд по возмещению ущерба)))
Возвращался я из Москвы. Решил воспользоваться услугами Авиакомпании Ютэйр. Cдал багаж, прошел на посадку. Прилетел, значит, я в Сыктывкар, а багаж мой почему то в Москве остался. Привезли его только через день. Получив багаж, я был в полном шоке: все вещи в сумке перевернуты, а солнцезащитные очки вообще сперли.
Жена сидит с вчерашнего вечера в аэропорту в Москве (летит через Москву с Италии в Сыктывкар), ждет рейса на 10.50, на регистрации сказали, что мест нет, хотя билеты куплены за 7 тыс. рублей в одну сторону (далеко не самые дешевые при том, что брали билеты и туда и обратно у них) в офисе ЮТейр за 3 недели до вылета. Это сервис? Сейчас предлагают сидеть до 20.30 ждать очередного рейса. Причем, абсолютно не в вежливой форме это все происходит. Со словами "жалуйтесь куда хотите" не дали вылететь...
регулярный рейс Москва-Белгород.вылет 21.05.
жалоба:
1. Ютэйр постоянно меняет борта с Boeing на Як, Ту которым лет 30. ужасные самолеты.
2. Постоянно вылет переносится с 21.05 на 22.00 или позже. пассажиров загоняют в самолет по времени и заставляют ждать в салоне.
Все время ссылаются на заггруженность Внуково и очередь на взлетной полосе.
18 апреля возвращались Из Египта г. Хургада в Тюмень (Рощино). Прямой рейс.
Во первых надо сказать что весь авиапарк в авиакомпании UTair - это сбор металлолома, который надо давным давно списать и уничтожить, дабы еще кто не выкупил эти чемоданы с крыльями. Подлокотники, откидные столики, крышки ящиков для ручной клади все переломано, заедает или вообще не открывается. Обслуживание бортпроводников и стюардесс оставляет желать лучшего. Полет длятся 7, 5 часов и т.к. время полета больше 5 часов...
Люди дорогие!!! хочу поведать вам о своих бедах, связанных с этой компанией. 19, ноября, 11 пройдя пешком 30м до авиакассы расположенной на пр. Вернандского, простояв 20м в очереди кассир сообщила что обслуживать никого больще не будет, потому как, начинается перерыв, я в ужасе, думая о том, что делать прошу выдать мне билет на завтра во Владикавказ, потому как пришла за долго до перерыва. Кассир бала страшно недовольна, но билет выдала. Я на радостях, заплатив 5600, не посмотрев на билет...
Полное издевательство произвела ОАО Авиакомпания ЮТЭЙР над людьми купившими билеты на рейс UT 349 от 18.11.2012 из Москвы в Ставрополь. Билет был приобретен для того, что бы в понедельник выйти на работу, а не для того, что бы прилететь в понедельник в 15-00 в аэропорт Ставрополь. При этом рейс откладывался сначала на 1 час потом еще на 1 час - а потом на 6 часов...оказалось что нет борта на котором мы должны лететь - и готовят другой борт -т.е. вместо Боинга нам через сутки собрали ТУ. Вот и...
Летали с Анекс Тур в Египет, Шарм-Эль-Шейх, авиакомпанией "ЮТэйр", такой ужасный перелет у меня в жизни был впервые! туда мы летели и люди затыкали щели из которых жутко дуло бумагой, а обратно мы с мужем летели СТОЯ! включили сильный обдув холодным воздухом, а мы сидели у запасных выходов, дуло так, что даже к куртке, кофте было холодно, плед нам не выдали, не хватило! попросили посадить нас на свободные места, нам отказали.Я уже не говорю про хамок стюардесс!!! где таких набирают????!!!...
авиакомпания "ЮтЭйр" - колхоз, им только коров возить. Сегодня, 22.07.2012 г. рейс ЮТ 539 (заявленное время вылета - 13-30 из Внуково), рейс до Сочи. Сначала отложили вылет на 14, затем на 14-30, затем на 15-00, пригласили пассажиров к стойке, где представитель авиакомпании торжественно объявила о том, что на борту мест на 34 меньше, чем было продано билетов... (неожиданно!) Потом пояснили, что это подменный борт, какая-то Ту-шка это вместо Боинга, за который были уплачены деньги. Пассажирам...
15 ИЮЛЯ ЛЕТЕЛ ИЗ СПБ В ЛИПЕЦК ТРАНЗИТОМ ЧЕРЕЗ МОСКВУ (ВНУКОВО СТЫКОВКА 5 ЧАСОВ), ПОДОЙДЯ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ ЗА 5 МИНУТ ДО ЕЕ ОКОНЧАНИЯ, Я С УДИВЛЕНИЕМ ОБНАРУЖИЛ, ЧТО МНЕ С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ ВЕРНУЛИ БАГАЖ, СКАЗАВ, ЧТО ВАШ САМОЛЕТ УЛЕТЕЛ, И СЛЕДУЮЩИЙ БУДЕТ ЗАВТРА ВЕЧЕРОМ !!! НИКТО РЕЙС ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ НЕ ОБЪЯВЛЯЛ (ЭТО ПРОСТО НОНСЕНС ДЛЯ АЭРОПОРТА, НО, МОЖЕТ БЫТЬ, ВО ВНУКОВО ТАКАЯ ПРАКТИКА).
ПОЗВОНИВ В СПРАВОЧНОЕ АЭРОПОРТА, Я УЗНАЛ, ЧТО ПО ФАКТУ САМОЛЕТ ВЫЛЕТЕЛ С ЗАДЕРЖКОЙ 30 МИНУТ, ТО ЕСТЬ ПОСЛЕ...
На регистрации на рейс ют373 предупредил, что в моем багаже - урна с прахом и системник. По прилету в Минводы получил изудованный системник и вскрытый прах с открытой крышкой. Это сделала авиационная безопасность серия внк 0006785664. При посадке с выхода - 28а бросили пассажиров в низу у автобусов без сопровождающего на 40 мин. Их интересуют только випы.
16.10.11 г. я вместе со своей супругой вылетал из Антальи во Внуково на самолете Вашей А/К, рейс 5162. На протяжении всего полета я наблюдал, как дверь в кабину пилота постоянно открывалась, и бортпроводники по очереди туда заходили и выходили. Но самое интересное было тогда, когда супруга пошла в туалет и подойдя к месту где он(туалет) находится, поинтересовалась у стюардессы, где дверь в туалет, на что ей ответили-ЗДЕСЬ. После непродолжительных пререканий, стюардесса взяв с собой туалетную...
|