Авиакомпания Utair - Стыдно должно быть такой компании

Люди дорогие!!! хочу поведать вам о своих бедах, связанных с этой компанией. 19, ноября, 11 пройдя пешком 30м до авиакассы расположенной на пр. Вернандского, простояв 20м в очереди кассир сообщила что обслуживать никого больще не будет, потому как, начинается перерыв, я в ужасе, думая о том, что делать прошу выдать мне билет на завтра во Владикавказ, потому как пришла за долго до перерыва. Кассир бала страшно недовольна, но билет выдала. Я на радостях, заплатив 5600, не посмотрев на билет, взяла его и мы побыстрее вышли дабы не мешать. На следующий день прибыла я в аэропорт подошла к стойки регестрации и меня как "топором по голове"- Вы сегодня не вылетаете, вылет на 20 января . Мне показалось, что я падаю в обморок, поняла что таким образом кассирша отомстила, подошла к преставителю компании, но она даже и слушать меня не захотела послала к кассиру, постояла я в очереди, хотя до конца регестрации осталось 15м, рассказала о случившемся сквозь слезы просила помочь, выслушав, мне сказали, что помочь не могут, а если хочется лететь сегодня, надо доплатить еще 5800. Я в шоке, говорю, что это же ваша вина, на что мне ответили, мы этот вопрос не решаем мы кассиры. Прошу позвать представителя ЮТЭЙР, кого нибудь, кто решит мою проблему, мне было сказанно что таковых нет. Ругаться было бесполезно, немая стена, тебя вообще не считают за человека, помочь некому, платите, и вообще это ваша проблема, надо было смотреть. Я боялась посмотреть в свой кошелек, вдруг нехватит, спрашиваю, что делать, если нет денег, ответили, не их проблемы, приходите 20 января. Глотая слезы отситатала сумму (господь сжалился было шесть тысяч с копейками) и домой!!! РОССИЯ!!! ЛЮДИ ПРОВЕРЯЙТЕ ВАС МОГУТ НАКАЗАТЬ!!!