Авиакомпания Utair - Жульничество

3

15 ИЮЛЯ ЛЕТЕЛ ИЗ СПБ В ЛИПЕЦК ТРАНЗИТОМ ЧЕРЕЗ МОСКВУ (ВНУКОВО СТЫКОВКА 5 ЧАСОВ), ПОДОЙДЯ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ ЗА 5 МИНУТ ДО ЕЕ ОКОНЧАНИЯ, Я С УДИВЛЕНИЕМ ОБНАРУЖИЛ, ЧТО МНЕ С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ ВЕРНУЛИ БАГАЖ, СКАЗАВ, ЧТО ВАШ САМОЛЕТ УЛЕТЕЛ, И СЛЕДУЮЩИЙ БУДЕТ ЗАВТРА ВЕЧЕРОМ !!! НИКТО РЕЙС ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ НЕ ОБЪЯВЛЯЛ (ЭТО ПРОСТО НОНСЕНС ДЛЯ АЭРОПОРТА, НО, МОЖЕТ БЫТЬ, ВО ВНУКОВО ТАКАЯ ПРАКТИКА).
ПОЗВОНИВ В СПРАВОЧНОЕ АЭРОПОРТА, Я УЗНАЛ, ЧТО ПО ФАКТУ САМОЛЕТ ВЫЛЕТЕЛ С ЗАДЕРЖКОЙ 30 МИНУТ, ТО ЕСТЬ ПОСЛЕ ТОГО, КАК МНЕ ВЕРНУЛИ БАГАЖ, СКАЗАВ, ЧТО САМОЛЕТ УЛЕТЕЛ, БОРТ БЫЛ НА ЗЕМЛЕ ЕЩЕ 50 МИНУТ!!!
СПАСИБО ВРУНАМ ИЗ АВИАКОМПАНИИ!!! СОРВАНА КОМАНДИРОВКА, И ПОДАРЕНЫ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ (КСТАТИ, У ФИНЭЙРА ЗА ЭТИ ЖЕ ДЕНЬГИ, Я ПОКУПАЛ БИЛЕТ ДО ТЕНЕРИФЕ И ОБРАТНО!!!)

Комментарии

Авиакомпания Ютэйр принебригает отношением как кпассажирам эконом класса так и к пассажирам бизнесс класса
Мною сегодня были посланы две претензии на сайте авиакомпании о несоответствии заявляемых услух фактически оказываемым, при этом надеюсь что обратная связь от авиакомпании все же будет
У аэрофлота промахов таких не бывает

01.08.2012 Ю.Б.

Сегодня 01.08.2012г. мои родные не вылетели из Сочи, т.к. рейс отменили еще в мае 514, им ничего не сказали, соответственно они остались в аэропорту. Зачем скажите менять рейс на 5 часов раньше, если они не знали как и другие пассажиры, отпираясь что сообщали. Меняете так хоть позднее делайте вылет.
Представители Тюменские сказали ваши проблемы. Спасибо представителю в Сочи, подобрал рейс через Москву. Плохая компания.

13.03.2013 Влад

Здравствуйте, прошу подсказать осведомленных пассажиров - приобретал билеты на 3-х человек на рейс ЮТ-829 от 29.12.2012г, приехав на регистрацию мы услышали что места в самолете нашей семье не хватило и нет другого варианта, как улетать тем же рейсом как ЮТ-829 от 30.12.2012г что и было сделано . Учитывая, что мы улетали на отдых и путевки были куплены заранее, мы потеряли одни оплаченные сутки отдыха в отеле, и хоть и не большие но средства на передвижение в аэропорт и обратно (проживаем в Москве).
Представители Ютэйр в порту Внуково уверенным тоном сообщали нам что возместят расходы и чтоб мы обязательно приготовили чеки о затратах не только на дорогу в аэропорт, но и обязательно взяли справки о стоимости потраченных средств в отеле за потерянные сутки и справку в туристической компании (всего получилось 19 тысяч рублей). Все это мы собрали конечно, потратив как дурачки еще дополнительное время на все это и мало того на отвоз этих бумажек в компанию Ютэйр...После 3-х месячного ожидания нам пришел ответ от ООО Правовое Бюро №356/13П от 06.03.2013г, что мы не были допущены к перелету ввиду предельно допустимой загрузки судна(хотя при отказе посадить на рейс 29.12.2012 нам сказали что судно заменили и в новом судне оказалось меньше мест!)зачем так ВРАТЬ такой серьезной компании???, далее написано что мы должны быть благодарны за то что с нас не взяли доплату за то что мы улетали на следующем рейсе в тех же условиях и что нет вины авиакомпании в том что мы потеряли свои деньги и время... ужасное отношение ...противно

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !