Укрпочта

Укрпочта

Жалоб: 307
Решенных жалоб: 3
Отвеченых жалоб: 1
1%
Адрес
ул. Крещатик д. 22
Киев
Киевская обл.
Украина - 1001
0 800 300 545
Показать все
www.ukrposhta.com
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Укрпочта

Пропала посылка

Пропала посылка Добрый день, моя посылка пришла из китая в одессу 27.01.2020 на 96 отделение укрпочты, а нужно было на 42. Я неоднократно обращалась на горячую линию, чтобы переслали посылку на 42. Прошел месяц, передо мной извинились, что ничего не сделали. Я  поехала в 96 за посылкой 29.02.2020, мне не отдали по непонятным причинам.. Я написала заявление на главпочтампе о пересылке посылки на 42 в марте. Опять тишина! 7.05.2020 мне позвонили из 96, и сами предложили переслать на 42. Посылка пошла на...

Пропала посылка

Пропала посылка Посылка винница - мелитополь 2105017692171 болтается в запорожье с 17 июля 2020, почему ее не отправляют в мелитополь? Те посылки которые пришли позже этой уже доставлены, а эта й нет до сих пор! Работа укрпочты ужасная, нет информации, не приходят смс вовремя, за что вы берете тогда такие деньги? Найдите мою посылку!

Не выплачивают помощь на погребение

Не выплачивают помощь на погребение Пришла помощь на погребения на отделения почты я не могу ее забрать так как у них нет денег. Я многодетная мать у меня умер ребенок и я в своем горе должна добиватся и ругаться что бы мне выдали мою помощь что за беспредел. Уже надоело ходить в отделение и ругатся. Мне говорят ждите покамись мы собираем вашу сумму. Это какой то ужас. Оставила жалобу на горячей линии так там говорят ожидайде еще 7 рабочих дней.

Информация по отслеживанию не соответствует

Информация по отслеживанию не соответствует Не советую людям ценящим свое время и деньги связываться с этой шарашкиной конторой. По номеру посылки отследил ее маршрут, а в отделении говорят не было у нас такой посылки, с отговоркой мало ли что там в интернете написано. Люди будьте благоразумны, берегите свои нервы и материальные ценности, не пользуйтесь их услугами.

Посылка

Посылка Посылка 0500411253417 лежит неделю в допп Киев, в посылке влажный корм животным, это просто издевательство, придёт тухлятина отправлю работникам допп Киев пусть оплачивают, жалоба на горячей линии оставлена, наверное придется ехать на прием к генеральному! Просто ужасно работают!

Куда вы отправляете наши посылки?

Куда вы отправляете наши посылки? Посылка из Китая EX216306638SG пришла в Украину 07.07.2020. 08.07.2020 выпущена таможней, и теперь катается по отделения Укрпочты: сначала по Киеву заехала в несколько отделений (Прибыло в место вручения - Неудачная попытка вручения), потом в обратном порядке. Теперь приехала в Полтав.обл. (горячо), и теперь болтается - по пригородним отделениям.

Отправили посылку обратно, не известив о ее прибытии

Отправили посылку обратно, не известив о ее прибытии Не оповестили о посылке и отправили ее обратно. Не было ни письменных извещений, ни звонков. На вопрос почему их не было сотрудник просто молчит. Посылка валялась где-то целый месяц! Возможно даже не доехав в Харьков. Из-за такой халатности я не смогу вернуть за нее деньги. Ужасный сервис!

Пропала посылка

Пропала посылка Посылку отправляла в Словакию. Летние вещи дочери т к карантин увидеться невозможно. В пути она месяц, где находится не известно, последняя отметка 14.06.20.УкрПоча жуткое предприятие информации никакой! Обращались за помощью со Словакии там дали больше информации, но т к посылка не вышла с Украины все притензии к УкрПочте, которая Обещает! Ответить в течение месяца. Очень хотелось бы получить посылку обратно и никуда не отправилять.

Отделение отказывается работать после обеденного перерыва

Отделение отказывается работать после обеденного перерыва Отделение отказывается принимать коммунальные платежи после 12: 00 часов дня (график работы отделения 8: 00 - 19: 00) , так сказала (точнее сказать "истерично прокричала") - почтальон (складывается впечатление что почтальон - руководитель отделения!?) , тем временем оператор отделения как ни странно молчал) после того как вышел с отделения его закрыли на замок изнутри: (, такого отношения ещё нигде не встречал!

Сотрудник отказывается сказать трек-номер посылки

Сотрудник отказывается сказать трек-номер посылки Добрый день! Прошу помочь восстановить трек-номер посылки. Отправка была 11.06.2020. При обращении 02.06.2020 и 03.06.2020 на отделение (Киев, ул Данькевича 14,инд 02138) сотрудник Кондратовец Виктория отказывается выполнить свою работу и сообщить номер трек-посылки. Я дважды обращалась на гор.линию, где мне разъяснили,что работник отделения обязан предоставить трек-номер, также были зафиксированы мои заявления-жалобы (№3644600, №3647048), но при последнем посещении отделения 04.07.2020 ничего не изменилось: тот же сотрудник отделения отказывается восстанивить трек-номер посылки.

Утеря [Решена]

Утеря Прошу терміново відшукати відправлення EMS EE862891905PT, що було відправлене з Португалії 9.06. 2020 та в останнє зареєстроване в системі 17.06.2020, покинувши Ліссабон. У разі втрати прошу відшкодувати збиток в розмірі оціночної вартості, а також ціну доставки.

Не вовремя приносят пенсию

Не вовремя приносят пенсию Добрый день! Каждый месяц, родителям пенсию приносят не вовремя, пенсию они должны получать до 18 числа, но сегодня уже 23.06.2020, а пенсии досих пор нет. Сотрудница, что разносит пенсии, в документах просит указывать неверную дату, так как за то что она не вовремя принесла пенсию ее могут оштрафовать. Пенсионеры ее жалеют, сотрудник этим пользуется постоянно. Просьба разобратся с ситуацией и решить вопрос, так как деньги для пенсионеров очень важны. Так же стоит заметить, что почтальон...

Хамское отношение

Хамское отношение Отделение номер 31. Сотрудница постоянно по хамски себя ведёт, может принципиально не отдавать посылку когда ты пришёл, повышает голос, складывается впечатление, что к ней домой пришли, и что-то требует, это её рабочее место, прошу, пожалуйста, посодействуйте как-то.

Потеряли посылку

Потеряли посылку Посылка была отправлена 12 мая, заявлено 18 дней. Маршрут, украина "черновцы" - беларусь. С 15.05 "экспорт из страны отправления" так и зависла в этом месте. Заявлено, то доставят в течении 18 дней. А если в течении 31 дня получатель ее не получит. Тогда только рассматривается заявка на пропажу. Хорошо - подали заявку, а ответ на нее дадут вам в течении 2 месяцев. Так и работает укрпочта! Когда начал искать по сайтам отзывы, таких случаев невероятно много. Хочешь что бы у тебя украли посылку - воспользуйся укрпочтой. Мой номер посылки: rb580945685ua

Доставка посылки с JOOM

Доставка посылки с JOOM Самая ужасная почта это укрпочта. Почему вы так плохо работаете? Посылки пришли в киев 13,05,2020г до настоящего момента по адресу не пришли. Заказывала в интернет магазине joom. Почему новая почта может работать быстро, а вы нет. Прошу наказать виновных.

Заказное письмо в суд не доставлено

Заказное письмо в суд не доставлено Согласно отслеживания посылок вот уже 15 дней лежит рекомендованное письмо адресованное Голосеевскому райсуду Киева на отделении почты № 127 Киева. Почему так долго. Ведь у суда тоже есть сроки и у меня потом возникнут проблемы из-за работы почты. Номер отправления 1400048493850. Не знаю куда еще жаловаться. На гарячей линии автоответчик жалоб не принимает.

Неотслеживаемые посылки из Китая

Неотслеживаемые посылки из Китая Укрпочта не хочет работать! От слова вообще! Если вы пишете на отделении что простые посылки будут носить ваши почтальоны и кидать в почтовый ящик, тогда где эти почтальоны? Где посылки? Почему обычные люди пользователи должны страдать от того что ваши сотрудники не хотят работать?

Обращение с клиентами

Обращение с клиентами Пользуюсь услугами укр почты регулярно на протяжении многих лет. Бала замечательная заведующая и операторы. Но сейчас на отделение 87549 просто даже заходить не хочется. Очень отвратительное обращение с клиентами не только оператора наталья но и заведующей надежды васильевны.. Мне было сказано не в очень приемлемой форме что мне нужно купить ксерокс для ситикеровки посылок... Уважаемые а вы там для чего не почте находитесь что вам даже прастикеровать посылки без моего присутствия вы блин не можите. Гнать вас тогда в шею надо и операторов и заведующую...

Пропадают простые посылки из Китая

Пропадают простые посылки из Китая Куда деваются посылки из китая (простые) ? Отделение 036 пл. Володимира великого, 1 (кривой рог) . Сотрудники воруют? Выбрасывают? Пришел поинтересоваться почему никто не звонит, как раньше? Ответ: необязаны! Приносим и кладем в ящик. Говорю, что уже два месяца ничего не получал. (в среднем получаю 2-4 посылки в месяц) . Спрашиваю, а что делаете если подьездная дверь закрыта? Ответ: всовываем в дверную ручку!? Т. Е. Я плачу деньги за посылки, а их просто выбрасывают? Когда прекратится это...

Подменили посылку

Подменили посылку Посылка 1450100237660 находилась 36 дней в сортировочном центре 03909 г. Киев. Неоднократно обращалась на горячую линию. Получила, но оказалось, что содержимое вообще не соответствует тому, что отправлялось. Упаковка разорвана и пакет просто упакован в мешок с логотипами Укрпочты. Ну как упакован - мешок старый, потрёпанный и просто завязан веревкой. Верните содержимое !