|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.telefon.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
17.06.2017 г. мной был приобретен в Вашем магазине сотовый телефон ASUS . В процессе эксплуатации я выяснилось, что телефон очень быстро разряжается даже при энергосберегающем режиме и выключенном экране. Это не было оговорено продавцом и данный недостаток не позволяет пользоваться телефоном в полной мере. Я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. После проведенной диагностики, выяснилось, что...
Приобрела в магазине телефон для бабушки, который в итоге ей не подошёл. Маленький шрифт, который не меняется, экран и т.д. Приехали с ней вместе для того, чтобы обменять телефон. В этом действии нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возрату и обмену не подлежит. Следует отметить, что обратились мы с человеческой просьбой и телефон, который мы хотели приобрести взамен стоил дороже. Подарок бабушке был испорчен, как и наше настроение и отношение к...
Купила телефон texet, аккумулятор хороший, функционал неудобен в пользовании. На наследующий день пыталась вернуть данный телефон в полной комплектации. Продавцы мне отказали, отправив в интернет разбираться с настройками (эта услуга у них платная) . Да он неудобен в пользовании. Стоит написать жалобу в общество о защите прав потребителя.
Сотрудник взялся обрезать сим-карту, взяв вперёд 199 руб, когда что-то пошло не так, они вдруг вспомнили о том, что гарантий не дают, о чём предупредили, когда симка была испорчена. На мой вопрос-а деньги вы не хотите вернуть? Начали лепетать про регламент, про то, что гарантий не давали. Деньги так и не вернули, после того, как я оставила отзыв о работе салона в одной из местных групп, на связь вышла некто Марина Радянская, назвавшая себя руководителем этой точки. Человек явно выводил на...
Перед покупкой клиента чуть ли не в гузку целуют, но как втюхали хнь бракованную, так отмораживаются любыми путями и тянут резину. Магазин фуфло! Ни чего в нем покупать не советую. Буду писать жалобу в потребнадзор.
Купил я в этом гамазине телефон, на второй день обнаружил брак. Принес назад, говорю поменяйте, так как брак явный. Шум и гул при съемке камерой и записи диктофона. Мне нужен именно телефон такого плана, защита IP-68. Нет, значит верните деньги. Другого телефона такого плана у них...
Обратилась10.05.17за получением услуги в телефон.ru, для поклейки пленки на планшет digmaoptima7306s4g (планшет куплен мной 13.04.17по цене 4990р) . Ждала около 30мин. Выполнения работы, в итоге на моем планшете треснуло стекло во весь экран, а после этого экран перестал реагировать на любые прикосновения. Прошу возместить моральный и материальный ущерб.
Здравствуйте!
В станице зеленчукская, карачаево-черкесской республики, по улице мира 30, в салоне телефон.ru работает сотрудник котова анастасия, которая ведёт себя некорректным образом, грубит клиентам, нагрубила мне лично, и неоднократно слышала от посетителей салона. На рабочем месте нецензурно выражается, и может позволить себе уйти в рабочее время по своим делам. А также у большинства телефонов, которые продаются в этом магазине, отсутствуют зарядные устройства и батарейки.
Прошу руководителей сети салонов телефон.ru предпринять меры по отношению к такому сотруднику.
01.10.2016 приобрел телефон ARK Benefit Me 02. За 6 месяцев с момента покупки он был в ремонте в общей сложности 4 месяца. На прошлой неделе забрал второй раз из ремонта, дома телефон снова не включился. Обратился в магазин с претензией на возврат денег, так как мне не нужен телефон, который все время находится в ремонте. Обещали позвонить и сообщить решение, но в очередной раз никто не позвонил. Пошел разбираться, оказалось, что в возврате отказано, телефон забрали на экспертизу. Исходя из...
Мною был куплен телефон Texet TM-515R и куплена пленка на телефон и приклеена сотрудником 03.01.2017 в точке продаж Телефон.ру в г. Йошкар-Ола на ул. Баумана 16. На следующий день я обнаружил, что серийный номер на телефоне и на коробке не совпадает, а также у телефона не работает кнопка рации. В этот же день я принес данный телефон обратно в магазин.Начальник отдела не принял телефон, сказал, что ему нужно время разобраться со всем, я написал претензию на замену телефона. В итоге 11.01.2017...
Сотрудники в рабочее время включи ли на всю музыку бас какой-то, и ходят в уличной одежде по салону. Развлекаются с девушкой вместо того чтобы работать. Разговариваю в рабочее время по телефону. Не подходят к клиенту и ни черта не делают. Уволить таких! За что им платят только? Москва тц парус м петровско размовская с 19:30-19:50
Действительно хуже нет. Купила телефон для мамы по акции и чехол к нему. Два дня самопроизвольно перезагружался, нагревался и т.п. Пошла сдавать обратно. Приняли, вместе с чехлом (от с наклейкой и уже на др телефон неприменим) уверили, что проблема будет решена. Сказали, что позвонят. Прошло 2 месяца, тишина, пока я снова не явилась к ним. На что мне фразу выдали: "так все сроки прошли уже, нам надо сделать запрос, приходите завтра" С учетом, что я еду из Москвы, прям ближний свет. Ладно...
В 02.09. 2016 года в салоне "телефон. Ру" по адресу г. Воронеж, б. Победы, 23 тц "арена" купил телефон самсунг j1. В январе погас экран, перестал включаться, видимых следов механического воздействия не было, обращался очень аккуратно, был в хорошем чехле, не ронял. Сразу отнес в салон, у меня приняли телефон по гарантии, при мне осмотрели, вытащили какой-то датчик посмотрели сказали, что не утопленник, на вид в идеале, забрали в ремонт, сказали, что позвонят, как будет готов. 24.01.2017 я зашел...
Здравствуйте,17.01.17 я попросил товарный чек (телефон на гарантии) , мне его выдали в сокращенном виде, во первых цена и оплата не совпадают, во вторых не прописано прописью сумма, в третьих нет информации о гарантийном обслуживании, в четвертый не прописаны позиции. Этот телефон был по другой цене, но в товарном чеке цена была занижена. Прошу разобраться по этому поводу. И выдать чек!
Магазин не надёжный! У меня в январе 2017 г. возникла проблема при оплате картой в одном из магазинов сети Телефон. ру! Деньги с моей карты списали, однако чек не распечатался, технический сбой, как мне объяснили сотрудники магазина. Товар мной оплаченный при этом отдавать также мне отказались, объясняя это тем, что к ним деньги не поступили и платёж не произведён! Сделали отмену платежа у себя в программе, послали заявку в техническую поддержку. Сказали в течение суток деньги должны вернуться мне на счёт. Сегодня уже 5-й день, деньги не вернули! Не советую больше связываться с этим магазином!
Купили телефон в магазине телефон.ру 26.12.2016 вечером, на следующий день он начал вести себя очень странно, выкидывать из программ, сам включаться и выключаться. Понесли назад в магазин нам что бы вернуть деньги и отдать телефон, нас продавцы обхамили, кое как мы написали претензию и отдали тел на проверку качества, но нам сказали что его починят а деньги не вернут, но ведь зачем нужен тел который постоянно нужно чинить, очень хочется вернуть деньги, да еще эти издевки продавцов такое ощущение что они получают удовольствие от своего хамства.
оплачивала через телефон.ру кредит за купленный у них же телефон. через 6 дней после оплаты мне приходит смс от банка, что у меня задолженность. позвонив в банк и золотую корону выяснилось, что платеж был отменен плательщиком, т.е. телефон.ру. Приехав в точку продаж в фирме мир попросила разобраться работников в связи с чем такие проблемы. Мне стали тыкать моим же чеком в лицо, показывать какие-то бумажки "лист продаж" и говорит что все прошло и посылать меня дальше по банкам и т.д. позвонив...
Купил ребёнку планшет на день рождения. На восьмой день, принёс обратно, так- как перестал заряжаться. Отправили на экспертизу и ремонт. Через 47 дней пришёл в салон, где мне сказали,что все исправили. На следующий день принёс обратно ,так- как ни кто его не делал и ремонт просто фикция. Хотел вернуть деньги, на что мне ответили ,только после третьей сдачи в ремонт вы сможете вернуть деньги. Но уже как за Б/У.
Вопрос: разве это не мошенничество ст.159 УК РФ ?
добрый день! 17.11.2016 я обратилась в салон телефон ру с просьбой подобрать мне планшет для ирг ребенку с функцией переноса приложений на сд карту. В вашем магазине телефон ру по адресу г.елец Радиотехническая 5 мне продали планшет марки irbis tz70 LTE убедив меня в том, что он переносит приложения, при этом его не проверив!! А проверив планшет другой модели ,более дешевой, но так как по словам продавца предложенная мне модель лучше и дороже, мне рекомендовали взять irbis tz70 LTE. Через день...
Очень недовольна покупкой телефона в магазине Телефон.ру в Воронеже! Не прошло и 2х месяцев как новый айфон 5s начал спонтанно выключаться. Со второй попытки мне все таки удалось добиться того, чтобы телефон отправили по гарантии на экспертизу. (Когда пришла в первый раз, сказали-зачем вы покупали айфон, лучше бы купили Самсунг и таких проблем не было, и вручили адрес, куда можно в платном порядке обратиться за ремонтом, уточнив, что в Воронеже его вам по гарантии никто не сделает). Спустя пару...
Добрый день. В магазине телефон ру в г. Темрюке мною был куплен телефон самсунг. Дома выяснилось, что новый телефон, вернее его сенсор, активен только при включеном зарядном устройстве. Я написала претензию о замене телефона (с момента покупки прошло менее 15 дней), но продавец отказалась принимать у меня телефон. Мотивируя это тем, что я могу написать либо заявление с просьбой о проверке качества (тогда телефон примут) либо претензию. Я написала претензию. Пришёл ответ, в котором сказано, что...
|