Телефон.ру - Отказ в оказании услуги

Добрый день. Ваш сотрудник ксения, не умеет разговаривать с клиентами.
Мтс, салон связи, находящийся на другой стороне дороге, отправил в этот салон, чтобы нам переоформили владельца симкарты с одного человека на другого, ксения нас хотела отправить обратно, мы сказали, что не будем бегать пусть нас обслуживает, та как продолжала заниматься своими делами, так и продолжила, ничего не сказав, мы еще раз спросили, она начала с нами хамски разговаривать. В итоге мы вернулись в салон мтс и сказали, что только они смогут нам помочь, что в телефон. Ру только хамить умеет, и это не первый раз когда ксения так себя ведет. Просьба руководству предпринять меры по данному сотруднику.