Телефон.ру - Сотурдники - некомпетентные хамы

оплачивала через телефон.ру кредит за купленный у них же телефон. через 6 дней после оплаты мне приходит смс от банка, что у меня задолженность. позвонив в банк и золотую корону выяснилось, что платеж был отменен плательщиком, т.е. телефон.ру. Приехав в точку продаж в фирме мир попросила разобраться работников в связи с чем такие проблемы. Мне стали тыкать моим же чеком в лицо, показывать какие-то бумажки "лист продаж" и говорит что все прошло и посылать меня дальше по банкам и т.д. позвонив при сотрудниках и в банк, и в золотую корону, где говорили с ними, что вопрос в них, я столкнулась с хамством из серии "мы тут не причем". Вообщем после криков, переходов на личности мне наконец-то было предложено написать претензию. после чего мне позвонили и сказали что золотая корона вернула им деньги. Позвонив в золотую корону, мне пояснили, что никаких возвратов они не делали, а деньги все это время лежали на счете телефон.ру. Вот такой вот этот телефон.ру.