РУП "Белпочта" - Нет посылки и не отслеживается

Посылки из Китая прибыли в страну Беларусь. Прошли таможню и поступили на почту Беларуси и пропали.. Уже больше месяца они не существуют.. Такое чувство что я их заказываю для кого-то... За все уплачено.. И теперь приходится открывать возврат средств и доказывать продавцу что я их не получал. Почтовые услуги Беларуси - это просто желает лучшего... Даже по пересылке внутри страны такой же беспредел... Сталкивался не раз... Прошу вас разобраться в этой ситуации. Могу даже предоставить штрих код.. Пробивал их вводить в отслеживание белоруской почтой, на что получал ответ-что такая посылка не существует. До этого всегда посылки отслеживались вплоть до получения. А сейчас прибывает в страну проходит таможню и пропадает..