Максидом - Доставка ламината

Заказали в этом чуде магазине ламинат. Привезли. Одна упаковка была повреждена(повреждено было именно место замков ламината) Заказывала и принимала товар моя супруга. Когда она попросила обменять одну повреждённую упаковку с товаром, то в ответ выслушала массу негатива, не корректных слов-предложений(в общем ей нахамили и пытались донести что это типо нормально)Но Я-Мы клиенты, и Мы платим за товар(доставку). Товар с повреждённой не только упаковкой, но и с самим товаром!
Не согласившись с моей супругой, человек который привёз товар, предложил позвонить в магазин и послушать что они на это скажут! Супруга естественно сразу позвонила в магазин и рассказала об этом. Они в ответ сказали что да, такое бывает и мы вам обменяем упаковку! То есть казалось бы проблема решена! Но НЕТ, Супруга моя будучи на шестом месяце беременности побежала к доктору, так как почувствовала себя плохо, после неприятного(крайне неприятного, хамского общения со стороны доставки) общения с доставкой этого ламината((((Благо доктор осмотрел и успокоил, порекомендовал так не переживать и не нервничать! Но как не нервничать если эта доставка пытается впарить повреждённый товар? Со стороны магазина было предложено на тот момент обратится в службу претензий! Естественно моя беременная супруга не стала уже никуда звонить, так как понимала что дальше быть может и осложнения пойдут... В итоге упаковку нам поменяли, спустя правда несколько дней(что тоже огромнейший минус). Извинений в адрес моей супруги не последовало! Я очень взбешён и не доволен доставкой и длительным обменом(ведь ремонт встал!)! Могли бы и быстрее заменить упаковку и извиниться за это «человека»доставщика! Это бы всё ничего, Россия и все дела. Но не когда человек беременный!