Прикладываю ещё скрины по оплате из приложения банка и отмены заказа из приложения КФС. И повторяю ещё раз, что заказ они отменили сами, а до этого продлевали время ожидания. Статус заказа в приложении менялся на "Готовится", "Курьер уже спешит к вам", а потом "Заказ отменен, приносим извещения". По оплате тишина. Единственный способ контакта это связь с оператором, где девочка-оператор расскажет вам, что да действительно заказ отменен, почему она не знает, а про деньги это вообще не ее дело.
Вчера сделал заказ через мобильное приложение. Обещали доставить в течение часа. В итоге прождал три часа, а заказ так и не был доставлен. Деньги списанные с банковской карты назад не вернули! Связался с оператором, который причину почему был отменен заказ не сообщил! Так же когда вернут деньги он не знает. Предложил составить обращение и со мной свяжутся. Составил, но так и не связались! Почитал отзывы и понял что это у них в порядке вещей. Деньги списывают, а заказы не доставляют. Я понимаю...
|