KFC

Жалоб: 690
Решенных жалоб: 317
Отвеченых жалоб: 64
48%
Адрес
Россия
Показать все
kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

07.11.2018 Михаил046
Отказались давать кофе по автокарте

Отказались давать кофе по автокарте Совершил покупку в кфс авто. Мой заказ состоял из купона 3793 и к нему хотел кофе по авто карте. Но сотрудник ответил, что акции не суммируются. До этого всегда так покупал и на сайте ничего не сказано про эти условия. Только что покупка от 150р и через кфс авто. В общем отказали мне в кофе.

Кфс

03.11.2018 Ksy23
Пропажа [Решена]

Пропажа 03.11.2018 в 20:00, дети отдыхали в ресторане. В итоге исчез кошелёк, сотрудники вернули его но к сожалению пустой, сказали принесла уборщица. На вопрос где она его взяла, ничего не ответили и камеры не видно. Подскажи пожалуйста как быть в этом случае?

KFC

02.11.2018 Gringotuhfdss
Сотрудница обращается к тебе как собака [Неподтверждённая]

Сотрудница обращается к тебе как собака Я постоянный клиент, вчера была другая девушка она вежливая. Но сегодня ко мне относилась очень грубо и неприятно, как будто я какой то бедный человек заказываю халяву или в долг. ну блин. я клиент, деньги заплатил, я купил. ты, бл.., работаешь здесь, тебя платят зарплату за твой труд, почему с людьми так общаешься. если работать в кфс не нравится, тогда ищи другую работу. Зовут её Гульшан. Кфс находится по адресу ТРЦ Миля 3 этаж г. Люберцы. прошу вас больше не повторит, а то вы теряете своих...

KFC

01.11.2018 Dashok
Испорченные продукты [Неподтверждённая]

Испорченные продукты Здравствуйте, 31.10.2018г в kfc г. Ступино заказала боксмастер - курица была пережаренная, салат гнилой. Картошка холодная и не соленая, айтвистер в который зачем-то добавили укроп, но не добавили помидоры. Позвали администратора, когда девушка подошла даже не представилась и сказал, что салат заветрился. Испорченное настроение и болящий живот в итоге получила.

KFC

01.11.2018 Ksusha19
Не соответствует заказ акции [Решена]

Не соответствует заказ акции Был поход в кинотеатр с акцией на билете что можно купить 2 бургера по цене одного мы приходим в ТЦ метрополис где проходила Эта акция в KFC и администратор отвечает нам-то что Акция неидействительно .Хотя сейчас де мне говорят то что KFC только открылся и не работает эта акция .Завтра последний день билета этой акцией .И что нам делать. Исправьте пожалуйста эту ситуацию

Заказ не приготовили, деньги не вернули

Заказ не приготовили, деньги не вернули Доброго времени суток. Нужна помощь в разрешении проблемной ситуации с KFC. 31.10.2018 в 18.21 осуществила заказ в KFC по адресу г. Санкт-Петербург, Брантовская дор., д. 3 (ТРЦ "Охта-Молл") на сумму 286 рублей. В 18.45 подошли к кассиру, чтобы уточнить нормативное время приготовления заказа, девушка хамски кинула: "5 минут", я ей в ответ - "Девушка, мы сделали заказ в 18.21, прошло 25 минут, а заказ не готов", на что она ответила, что это не ее проблемы. Я позвала администратора, попросила...

KFC

29.10.2018 Мадина0308
Не соответствует заказ сделанный мной

Не соответствует заказ сделанный мной Сегодня 29.10.2018 в 21:23 сделала заказ в кфс по скольку заказывала детям забрала заказ с собой не стала даже проверять. Полное не соответствуют тому что я заказывала, в заказе баскет дуэт с оригинальными стрипсами должно входить не чего острого но в итоге как всегда положили острые куриные ножки 2 шт. Острые, куриные крылышки 4 шт. Острые.Очень разочарована обслуживанием персонала по сколько предупредила что нужно конкретной оригинальное все а не острое как мне положили. Чеки все сохраню для дальнейшего разбирательства!

Отравление милкшейком

Отравление милкшейком 28.10.18 где-то в 18: 00 мы с подругой захотели перекусить, и выбор пал на всеми известную сеть kfc, несмотря на дичайший ажиотаж в забитом до отказа фуд-корте. . Я съела 4 стрипса, а подруга употребила в пищу шейк и остаток курицы. На следующие утро у неё появилась диарея, рвота и кишечная боль. Учитывая, что после в пищу она ничего не употребляла-это отравление. Просьба связаться администрацию со мной.

KFC

27.10.2018 Zlata Kustova
Обслуживание, еда [Неподтверждённая]

Обслуживание, еда Сегодня в кфс я купила пати баскет мало того что они делали его 4 минуты так ещё кортошку вообще не посолили и отказались её менять, нахомили мне и в добавок не дали книгу жалоб по моей просьбе безумна недовольна и разочерованна надеюсь хоть на какую компенсацию и помощь

Опять положили нет то, что заказывал [Неподтверждённая]

Опять положили нет то, что заказывал Вчера вечером, часов в 10, зашёл купить еды на ночь, так как ложусь поздно, купил бургер и три ножки, вместо ножек положили три залежавшихся стрипса, в итоге всю ночь был голодный. Уже не первый раз когда так делают (в разных точках) конкретно в этой первый раз, пишу конкретно про нее, так как живу недалеко от нее, раньше закрывал глаза, но терпеть уже нет сил, надеюсь на какую нибудь компенсацию, хотя бы за последнюю недостачу. Так же очень долгое обслуживание (но да ладно , это терпимо). Спасибо

KFC

24.10.2018 red4pple
Отвратительное обслуживание! [Неподтверждённая]

Отвратительное обслуживание! Последнее время этот КФС разочаровывает меня все больше и больше. Для них похоже давно стало нормой собирать заказ больше 20 минут, не докладывать что-то или путать. Яркий пример: заказывала недавно сырный ай-твистер, мне положили барбекю. Обычно беру еду навынос домой, поэтому поменять заказ или хотя бы возмутиться нет никакой возможности. Как итог, полностью испоганенное настроение. Но это было еще терпимо. Сегодняшний случай просто переполнил чашу терпения. Заказала большие байтсы. Так мало...

KFC

22.10.2018 Антон8387
В 10:30 нет завтрака [Неподтверждённая]

В 10:30 нет завтрака В 10: 30 уже нет возможности сделать завтрак, хамят и усмехаются толстые, безобразного вида кассирши. Ничего личного конечно, но указанно до 11 - значит до 11, что за дисциплина? Вы потеряли постоянного клиента. Всегда kfc был в приоритете, легендарная курочка, теперь буду ходить в мак, и поверьте дело не в моем плохом настроении или других субъективных факторах, объективно персонал позволяет себе лишнего и не может элементарно организовать завтрак, при этом ведёт себя как будто я пришёл к ним домой и требую их одежду и мотоцикл.

KFC

21.10.2018 Чынгыз
Уборщица хамит [Решена]

Уборщица хамит Добрый день Я толко чио вышел из вашего кфс что ерунда происходит суда лдюди кушат приходят или с уборщисами ругатся? ! Я очен недоволен от ваших уборщица так как можно всреде всех людей унижат гостя где у вас это написона когда я пришел в ваш завидение не было не одного свободного стуля я взял с дркго зала креслу так как я же не буду на палу или стоя кушат мы поели сидели общалис нормально по ваша уборщиса не пришла не хамила на нас и ораоа на вес зал все на нас смотрели говорит что нельзя...

Продавец не дала чек

Продавец не дала чек При принятии заказа мне сказали заказывайте, а потом сказали подождите я отдам заказ предыдущий машине! Во время заказа назвали одну сумму при заборе еды совершенно другую...в пакете просто минимум моего заказа..и ещё стояли ждали очень долго, хотя ни одной машины после меня не было, и продавцы ходят не знаю чем им там заняться, вообщем один негатив

Хамское обслуживание [Неподтверждённая]

Хамское обслуживание Хамское обслуживание сотрудником Пискаревой Кристиной. В вашем заведении бываю крайне редко, но вот попала к вам, и была ошарашена обслуживанием, нахамили, при ожидании заказала, стояли за кассой другие сотрудники, обсуждали меня и ехидно смеялись, спросив у них что я сказала смешного, в ответ услышала, что просто захотела вам улыбнуться, перепутали заказ.

KFC

14.10.2018 Gruffi
Не доложили в заказ [Неподтверждённая]

Не доложили в заказ Доброго времени суток! 14 октября 2018 года примерно с 18:36 (как указано в оплате в смартфоне) в ресторане "KFC" сделал заказ через терминал на сумму 1268 рубей. Терминал выдал квитанцию под номером 2219. Так же ввёл номер телефона для получения чека, но так его и не получил. И так, в чём суть жалобы. Не доложили заказ! И увидел это я только тогда, когда уже приехал домой! Что было заказано: 1) Старбаскет, 1 штука (положили) 2) Баскет от шефа, 1 штука (положили) 3) Мороженное АйсДрим...

Отравление картофелем [Неподтверждённая]

Отравление картофелем Заказали в ресторане еду, комбо обед по купону и просто на выбор. В заказе были картофель фри и по деревенски. После первой пробы картофеля сразу почувствовали что очень особенная, а послевкусие было химическое. Обратились на прилавок нам подарили новый картофель, но не видили как потому что разговаривали в зале за столом. Вторую порцию картофеля отдали через 3 минуты, она была не такая соленая, но такая же химическая. Перед уходом из ресторана я решила предупредить об этом менеджера потому что...

KFC

12.10.2018 Vasya13
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказал доставку, написал комментарий когда курьер подъехал комментарий прочел только на месте, позвонили с кфс сказав что доставка не реальна по моему адресу, курьер не хочет идти в другое место (50 метров в соседний дом) оператов, который звонил мне представилась как александра, фамилию не сказала, а данные курьера не назвала, в итоге отказ

KFC

12.10.2018 Dmitry17
Обманули с заказом, долго ждали [Неподтверждённая]

Обманули с заказом, долго ждали Место: KFC, ТЦ Семеновский, 3-й этаж. Дата 12.10.2018г, время 14:35. Заказали 2 баскет от шефа (не острые). Ждали 15 минут. В результате нам приготовили острый. На вопрос почему так долго менеджер Андрей ответил: "что-то на кухне" Ни извините, ни пожалуйста. Жалобной книги тоже нет.

KFC

11.10.2018 [email protected]
Неадекватное отношение сотрудника кфс

Неадекватное отношение сотрудника кфс Сотрудник кфс (женского пола, код AT74021152) при выдаче заказа "швырнула" чек мне Баранову Антону Николаевичу в лицо, тем самым оскорбила мое достоинство в присутствие свидетелей.