KFC

Жалоб: 690
Решенных жалоб: 317
Отвеченых жалоб: 64
48%
Адрес
Россия
Показать все
kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

06.12.2018 Рустам91
Обманули на кассе

Обманули на кассе Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом KFC сегодня 06.12.2018 в 15:51 мною была совершена покупка по адресу г. Новосибирск ул. Гоголя д 13 ТЦ Галерея на сумму 577 рублей, в заказе было 2 сырных соуса, 3-ий в подарок и баскет 25 острых крыльев, в итоге когда я приехал домой, на мое удивление их оказалось 16, прилагаю фото чека и видео! Так же имею друзей блогеров с большой аудиторией подписчиков и при игнорирование данной жалобы, буду вынужден обратиться для распространения информации, как я...

KFC

05.12.2018 Ibonaqua
Не докладывают товар [Неподтверждённая]

Не докладывают товар Очередной раз т.е уже не первый, отдают заказ на баскет дуэт без картошки, за что платим, я не понимаю. И что теперь с этим делать, каждую Саломку пересчитывать? Иной раз быстрый заказ делаешь, и вроде как доверие есть к компании, времени проверять нет, а получается вот такое, сколько можно? И вся суть в том что пользуются тем, что заказ с собой, то есть нет возможности проверить сразу.

KFC

05.12.2018 Erdni Tserenoff
Хамство

Хамство Хамство, откровенное, наглое. Кассирша в KFC в т/ц "Европейский" на 4-м этаже ведет себя вызывающе, обслуживает только по настроению, если не в духе, обхамит или откажется вообще, в открытую заявляет что обслуживать не будет. Представляю фото этой "принцессы" (специально снял на телефон, чтоб вы знали о ком говорю) Причем подобное хамство, в последнее время, в KFC стало обычным явлением

KFC

03.12.2018 Янаyana
Несвежая курица [Решена]

Несвежая курица 3.12 сделали с дочкой заказ на куриные ножки 4шт, в заказе оказалось две ножки нормальные, а две усохшие (видно что долго лежали где то) обветренные, видимо, чтоб разогреть их кинули в кипящее масло, у кости мясо с зелёными прожилками, а запах тухлый. Хорошо что ребёнок поковырял и не успел съесть-отравление обеспечено!

KFC

03.12.2018 Софья20
Обслуживание

Обслуживание Приехав в кфс авто, столкнулись с тем, что работники стояли и курили (возле заправки), отказав в обслуживании, приехали через 15 минут, заказ был принят (2 кофе, шефбургер, байтсы, патибаскет). Нам сказали, что кофе будет готовиться более 10 минут(?) после оплаты заказа сказали проехать к задней двери и, как будет готов заказ, его выпечки через заднюю дверь. Нормально ли это?

KFC

30.11.2018 Ольга 07
Обман по чеку [Неподтверждённая]

Обман по чеку 30.11.2018г. был произведен заказ № 319938 на сумму 1029 руб. в ресторане KFC в г. Новороссийск, ул. Набережная им. Адмирала Серебрякова, 7А, 1. В сумму чека был включен донат яблоко-корица стоимостью 40 руб., который должен был быть подарком к кофе капучино зерновой, и был включен в общую стоимость заказа по чеку. Также при заказе баскета 16 крыльев недоставало 2 крыла. Недостача по крыльям повторяется неоднократно, пользуясь тем, что заказ большой и с собой, то есть нет возможности проверить сразу.

Рваная лепешка и не долитый кофе

Рваная лепешка и не долитый кофе Ладно то что сильно рваная лепешка, даже не предупредили и дали в бумаге, а не в коробочке, как положено. Так ещё и кофе не доливают, положено 300мл, а наливают 200. Это в ТЦ Атлас, в Зеленограде. Ребят! Ну я всё понимаю, з/п не хватает, ну кладите меньше того, что не видно. А кофе, это святое!

KFC

25.11.2018 Анна_T
Не доложили в заказ на вынос [Неподтверждённая]

Не доложили в заказ на вынос Не доложили в заказ 3 ай твистера. Заметили дома, возвращаться не стали, бензина больше спалим и не факт что нашу проблему бы решили. Не хотелось бы еще тратить время доказывая что нам не клали в заказ эти твистеры. Настроение на вечер испортили)

KFC

22.11.2018 agamburg
Плохо готовят заказы [Неподтверждённая]

Плохо готовят заказы Решила взять перекусить в КФС. Итог: в ЧИЗбургере нет СЫРА, но зато есть объедки помидоров и капусты, которых там вообще не должно быть. Такое чувство, что собрали продукты с пола, лишь бы не выкидывать. И я молчу о том, что в баскете фри картошки было как в стандартной порции. Разберитесь.

KFC

20.11.2018 kolvic
Дети-попрошайки в кафе

Дети-попрошайки в кафе Регулярно наблюдаю хорошо одетых детей в кафе, выпрашивающих у посетителей деньги на еду. Похоже на бизнес под прикрытием взрослых. Это вызывает во-первых неприятные ощущения у посетителей. Они испытывают противоречивые чувства. Во-вторых, администрация кафе допускает развитие на своей площадке незаконного бизнеса, в котором задействованы несовершеннолетние.

KFC

18.11.2018 fedarkova
Не положили картошку фри

Не положили картошку фри Сегодня 18.12.2018 в 21:00Совершили заказ номер заказа 166388.. Так как нет ехать назад слишком далеко и поздно пишу сюда.. Заказали мы 3 хот дога три шефбургера 25 крыльев 3 стандартных картошки фри.. Дома разобрали пакет но к сожалению не обнаружили картошку фри.. Решите эту проблему..

Не положили продукт

Не положили продукт Брала заказ на вынос, не положили байтс терияки! Заказ не всегда проверяют! Очень часто происходит подобное в разных заведениях! Испортились! Требую возврата денег!

KFC

17.11.2018 Egoiste
Нет возможности поесть ночью.

Нет возможности поесть ночью. Прошу сделать контрольную закупку ночью в кфс города Серпухова. Каждый раз как не приедешь ночью поесть вечно нет возможности выбора того что ты хочешь. В остальных ресторанах не встречал такой проблемы, здесь же это каждую ночь. Сегодня на выбор только тёмный бургер и крылья. Ничего другого нет.

KFC

16.11.2018 Tat1988
Медленное обслуживание

Медленное обслуживание Жалобной книги в свободном доступе на стойке ресторана не оказалось, на сайте организации не нашла, куда оставить отзыв. Администрация ресторана оставила работать на кассе двух стажеров или просто неопытных сотрудников без помощи. Кассовые чеки клиентам в руки не отдавались, заказ ожидать пришлось полчаса лично мне, другим и того дольше. Менеджера, видимо, это не особенно беспокоило. Как можно быть ответственным лицом и допускать подобные ситуации? Отнимаете у людей время и настроение. Знала...

KFC

16.11.2018 Михаил 1309
Слишком солёная картошка [Неподтверждённая]

Слишком солёная картошка Во-первых ждал очень долго заказ, во-вторых сказал чтоб боксмастер был острым дали оригинальный, в-третьих картошку ждали минут 10 и она очень соленая что аж невыносимы есть ее. Что это вообще такое, я вас всем советую, в итоге ни уважение ни какой совести. Можно это как нибудь решить

Некомпетентность сотрудницы [Неподтверждённая]

Некомпетентность сотрудницы Я, Чигирева Анастасия Сергеевна, сообщаю о факте безобразия и циничного отношения ко мне со стороны сотрудницы Наимы Розибековой, где она принимала заказ у меня по-адресу г.Москва, Дмитровское шоссе, дом 89. Торговый центр XL. Пункт общественного питания KFC. Прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Хочу поделиться своим негодованием и возмущенностью, т.к. со мной 14.11.18 случился не приятный инцидент с сотрудницей из общественного питания в торговом...

KFC

12.11.2018 Шибаршина
Не положили продукт по чеку

Не положили продукт по чеку Компании kfc по адресу мкад 82 км. 18, кассир Мусаев Шохрук, не положили в оплаченный заказ товар по купону 3792, картофель фри 100г. , сандвич БоксМастер. При получении товара на выдаче заверили что все положили, проверять не стоит. Дома обнаружили недостачу. Прошу вернуть деньги и возместить моральный ущерб за нечестное обслуживание

Нарушение санитарных норм [Неподтверждённая]

Нарушение санитарных норм Жесткое нарушение требований санитарии. В баскет 16 острых крыльев вложили 2 порции картошки, салфетки, влажные салфетки прямо в ведро. Такое ощущение, что готовили для свиней, а не для людей. Парень, который набирал картошку фри в свою упаковку до этого вышел из общественного туалета. Мне не интерестно его миссия там, но тот факт, что в ведро с крыльями он вложил картошку фри упаковку которой держал в руке меня почти убил. Желание пропало ходить в кфц. Отвратительное.

Неграмотность сотрудника

Неграмотность сотрудника 149 грамм мороженого ягодное трио карамель положили в крышку, в прошлый раз в другом ресторане положили целый стакан за те же деньги. Где справедливость? Фото чека и мороженого есть. Судя по всему видя людей постоянно подходящих обратно в этом ресторане так в каждом заказе косяк. Хотелось бы возле дома иметь нормальный персонал в кфс

Вместо миринды обычная газ вода [Неподтверждённая]

Вместо миринды обычная газ вода Добрый день.торопясь с работы купила только что еды в кфс, заказала стандартный стакан миринды. Надеялась с наслаждением пообедать. Приезжаю домой, а вместо миринды желтая вода газированная! Что это за беспредел? Раз промолчала, два промолчала, но в этот раз зла не хватает. Я за что плачу? Настроение напрочь испорчено! Дело не в деньгах, а в том, что я ехала специально в кфс на ул инициативную 7Б чтобы купить покушать. А купила г...но без палочки!+ вечно в этом ресторане проблемы какие то! Я требую решить эту проблему и вернуть мне мою миринду!