|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
4.03.23г поступила посылка в отделение Kaspi Postomat
ул. Бульвар Гагарина, д. 18. Пришла забирать, отсканировала код, открылась ячейка совершенно пустая. Номер заказа 245539887. Ячейка слева крайняя вторая с низу. В приложении каспий автоматически отображается "заказ выдан" а по факту НЕТ.
Что произошло и где мой заказ?
Мне поступила посылка 27 февраля номер заказа 244526474 ввела qr, открылась пустая ячейка, а заказ естественно оплачен сразу написала в каспи гид говорят, вопрос решается, сегодня попросили подойти к постамату для получения товара, но ячейка не открывается, выводит на магазин. Прошу решить мой вопрос, верните мне мой товар либо деньги. Заказывала ребенку подарок.
Здравствуйте, не жалоба, а вопрос. Пришло уведомление на мой день рождения, о том что если сделать покупку от 10 тыс то подарят 3000 бонусов. Покупку я сделала, но несколько товаров в общей сумме 11тыс, подарят ли бонусы? Или нужно было что-то одно купить на эту сумму?
В конце января заказали духовку через каспи. Задерживалась по прибытии, пришло с опозданием на несколько дней 27го января. Заказала через мужа. 2 дня не открывали так как оба госслужащие были на работе в основном. 29 го января открыли не работает! Мы посмотрели, модель другая, заказывали mo-540, пришло mo-3540. Сразу позвонили в магазин было 22: 00, они сказали что попался брак и они или заменят или сделают возврат. Хотели еще сказать что это одна и та же моделька. Но эту модель которую они...
Я нахожусь на просрочке 14 дней, но почему-то каспи менеджеры позвонили моим бывшим сотрудникам ао жусан банк в город петропавловск, где я работала в 2019 году, я проживаю и прописана в городе астана с 2020 года мне потом менеджер сказал это типа программа так ищет знакомых ваших, я ведь знаю как коллекторы ваши работает вы сами ищите и звонить, жанның кроме как в анкете, вы звонить не имеете право. Буду жаловаться в афм
Не знакомый сайт снял оплату с моей карты за подписку на их сайт без моего согласия и моей подписки на них. Я написала на их сайт в тех поддержку, ответили что вернут деньги на мой счёт в 7дней. Стоит ли мне им верить или лучше перевыпустить карту чтобы ни кто больше не имел доступ к моим данным.
18 и 19 февраля купил билеты в сервисе каспи тревел, в общей сложности вышло 4 брони. При покупке билетов в сервисе отображалось, что после вылета получу бонусами 10% от стоимости билетов. Бонусы так и не поступили на мой счет.
Написал в тех. поддержку банка, 3 дня меня игнорировали, кормили завтраками и просто игнорировали, на третий день после моего очередного напоминания дали информацию, что бонусная программа была для меня недоступна и бонусы мне начислены не будут.
Т.е. банк использует...
2 марта 2023 года в 17.45 часов в терминал Каспий банка по адресу Астана, шоссе Алаш 15, положил сумму 198 000 тенге, но терминал зачисли 158 000 тенге. Сразу же позвонил в Каспий и сообщил, они посоветовали заполнить форму. К сожалению чек не сфотографировал и терминал не выдал, перед камерой деньги не пересчитывал, но уверен в этой сумме, поскольку положил всю наличку.
3 марта 2023 года оператор Каспий сообщила, что терминал принял от меня 158 тыс., т.е. купюры 20тыс.-6 шт., 10 тыс.-3шт...
Товар заказывали через мужа. Для начала мы заказали духовку, но не знали что она приедет из города шымкент в алматы. Ждали доставку пришла с опозданием, 2 дня после доставки не открывали, так как были на работе. После открыла, рассмотрела духовку, включила - не работает, все просмотрела и увидела что совсем другая модель. Дождалась мужа с работы позвонила магазину, объяснила, сказали что брак попался и сделают возврат. Хотели убедить что модельки похожи. Хотя в сумме была большая разница, так...
Взяла планшет в рассрочку в каспи магазине, сразу сделала возврат тк качество планшета не устраивало, с 19 января курьер забрал товар, уже 26 февраля, оформить возврат никто не может, продавец говорит что у самого каспи что-то не получается, а каспи говорит что продавец не оформляет возврат, куда идти и что делать я не знаю, но платить просто так отдавая деньги на ветер извините, но нет, уже который день я и пишу и звоню, но ничего не решается.
Заблокировали каспи голд и приложения без объяснения причины и просят ждать две недели до разблокировки. Говорят заблокировала служба безопасности, но не объясняют причину, а я должен жить без денег. Консультанты ничего не решают. Что теперь делать?
Приобрела товар, поставщик отличный, сборщик идеальный, но Каспи банк в этот раз "отличился и отличается по сей день"! В день сборки товара, 13.02.2023 решила написать отзыв, в адрес поставщика и сборщика, направила в Каспи банк, они его благополучно игнорируют, проходят сутки, я пишу второй отзыв, и главное положительные отзывы, которые актуальны в первую очередь для продавца, Каспи опять этот отзыв не размещает, через пару дней звоню, пытаюсь выяснить, где мои отзывы... и как оказалось, в...
На Каспий магазин я заказала доставку, продавец связался со мной, скинул фото товара и сказал, что отправит в ближайшее время. За день до указанного срока доставки мне позвонил курьер, сказал, что приедет в течение часа. Я ответила, что меня нет дома и принять товар я не могу, тогда курьер послал меня и пригрозил, что товар мне не доставит
Уважаемый каспий.Кз. Прошу активировать мой кабинет продавца.
Я созвонилась и написала смс покупателям с нежелательными отзывами. Устранила недопонимание. Некоторые покупатели просто не знали, что можно было вернуть бракованный товар, я им сделала возврат. А покупатель нурболат купил триммер vgr не читая описания, что триммер не предназначен для ребенка. При этом он пользуется товаром сам. Прошу активировать мой кабинет, так как впредь обещаем быть бдительными. И постараемся созвониться с...
Мой заказ пришел 13го числа! Ждал 10 дней пока разбирались так как постамат тупо не открыл ячейку. Потом сказали удаленно откроют подойти в постамат. Я подошла! Зачем просят написать именно возле постамата если это долгое дело? С двумя детьми пришла пол часа прождала, а потом написала что больше не могу ждать. Мне ответили что это я н брала телефон. Это ложь. Пришла вечером. Снова прождала пол часа. При том что еще предупредила во сколько приду. Снова прождала пол часа снова не открыли...
Заблокировали все счета и карту каспи банка, якобы я сама позвонила и попросила заблокировать в связи с утерей карточек, а перед этим позвонили якобы коллектора и требовали оплатить чужой кредит иначе грозились закрыть все счета, и на самом деле доступ закрыли, написала письмо официально, но уже месяц как разбираются, как будто работают в паре с мошенниками. Несколько суток не было доступа пока выясняли по какой причине и до сих пор нет ответа
Сняли деньги без моего разрешения. Не знаю, как и откуда какая-то компания, которая не существует, сняли все деньги. Покупка в интернете, но без моего согласия и теперь даже они ничего не сказали, никакую помощь не дали. Сервис небезопасный. Как можно так поступать с клиентами?
Почему я оплачиваю ежемесячный платёж с процентами без просрочек но мне каждый день на общую сумму остаточную добавляют 1000 тенге связи с чем? Таким темпом я вообще не закрою этот кредит! Я уже и частично закрывала но нет же сумма не уменьшается ! Связываться теперь с каспи банком вообще желание пропало!
Добрый день!
Имею магазин, но столкнулся с такой проблемой, то продавцы не видят оплаты по qr. Были случаи когда продавцы у покупателей видят подтверждение, а по факту поступления нет. А звонить каждый раз и уточнять не совсем удобно для работы.
Так сообщите, как можно получить smart pos или другие средства для наложения способов оплаты.
Call центр на автоответчике, связи с операторами не дождаться.
Фраза: "чем больше вы проводите оплаты и тд и тп... " не совсем ясны.
Можете дать...
Почти 2 года назад закрыла абсолютно все кредиты, каспи ред. Микрокредитов на мне нет. Никаких кредитов в других банках нет. Достаточно часто покупаю через каспи приложение всякого, оплачиваю картой голд. А мне даже какую рассрочку в 15000 тг одобрить не могу. Хотя кредитный рейтинг я свой проверяла 13го февраля. Из 1000 стоит 791.
|