INDESIT - Не работает холодильник

Купила холодильник индезит месяц назад, холодильник как не печально бы звучало сломался, по гарантийному талону гарантия естественно есть. Позвонила в сервисный центр, обьяснила ситуацию, сказали, заявку приняли срок исполения заявки от 3 до 5 дней, прошло уже 8 дней, холодильник как не работал, так и не работает, за 8 дней не кто не приехал и не связался со мной, складывается такое ощущение, что ждут, когда истечет гарантийный срок... Очень разачарована, что такой сервис, не кому не советую приобретать эту технику!