INDESIT - Некачественный товар Indesit
27 января 2019 года в магазине М Видео купила стиральную машину идезит. 10 марта я заметила, что машина подтекает снизу. Стала звонить на горячую линию 12 марта в 8.15 по телефону 88003333887. заявку на гарантийный ремонт приняли. Сказали ждите в течении 1-3 рабочих дней мастер свяжется с вами. прошли дни, мастер не связался, звоню 16 марта опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит ООО Вирпул Русь. Опять мне отвечают в течении 1-4 дней рабочих с вами свяжется мастер (теперь уже 4 дня рабочих) и вообще сейчас суббота выходные дни, ждите в понедельник свяжется. Жду. Проходит понедельник нет звонка. Вторник 19 марта вечером в 17.00 опять звоню на горячую линию. Там уже знают мой голос. Дали мне телефон сервисного центра у нас городе и номер моей заявки на ремонт, и сказали связывайтесь с ними сами. Позвонила 19 марта в сервисный центр в нашем городе Пионер сервис. Не ответили, хотя время было 17.40 и они работают до 18.00. Ну ладно на следующий день дозвонилась до них и мне сказали ждите мастер с вами свяжется. Наконец то 20 марта мне позвонил мастер. Ура! Сказал, что 22 марта в пятницу придет. Пришел посмотрел и вынес решение подтекает барабан на сварке, ремонт будет длится 2 месяца, пока закажем барабан новый. Все я устала. поехала в магазин вернуть не качественную стиральную машину в пятницу 22 марта в гневе. Конечно мне сказали, что надо написать заявление на возврат товара и ждать 10 рабочих дней. мой вопрос будут решать именно столько. Как только решение будет принято мы вам перезвоним. Жду. устала ходить по замкнутому кругу.