INDESIT - Некачественный товар Indesit

0

27 января 2019 года в магазине М Видео купила стиральную машину идезит. 10 марта я заметила, что машина подтекает снизу. Стала звонить на горячую линию 12 марта в 8.15 по телефону 88003333887. заявку на гарантийный ремонт приняли. Сказали ждите в течении 1-3 рабочих дней мастер свяжется с вами. прошли дни, мастер не связался, звоню 16 марта опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит ООО Вирпул Русь. Опять мне отвечают в течении 1-4 дней рабочих с вами свяжется мастер (теперь уже 4 дня рабочих) и вообще сейчас суббота выходные дни, ждите в понедельник свяжется. Жду. Проходит понедельник нет звонка. Вторник 19 марта вечером в 17.00 опять звоню на горячую линию. Там уже знают мой голос. Дали мне телефон сервисного центра у нас городе и номер моей заявки на ремонт, и сказали связывайтесь с ними сами. Позвонила 19 марта в сервисный центр в нашем городе Пионер сервис. Не ответили, хотя время было 17.40 и они работают до 18.00. Ну ладно на следующий день дозвонилась до них и мне сказали ждите мастер с вами свяжется. Наконец то 20 марта мне позвонил мастер. Ура! Сказал, что 22 марта в пятницу придет. Пришел посмотрел и вынес решение подтекает барабан на сварке, ремонт будет длится 2 месяца, пока закажем барабан новый. Все я устала. поехала в магазин вернуть не качественную стиральную машину в пятницу 22 марта в гневе. Конечно мне сказали, что надо написать заявление на возврат товара и ждать 10 рабочих дней. мой вопрос будут решать именно столько. Как только решение будет принято мы вам перезвоним. Жду. устала ходить по замкнутому кругу.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !