ЕРМОЛИНО

Жалоб: 371
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
5%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Претензия к продавцу

Претензия к продавцу Продавец Гурьянова грубая, нервная. Хотела купить печенье к чаю, положила остаток с коробки все поломанное и слипшееся. Новую коробку не открыла. Кто дал ей право вести себя по хамски с покупателями? На витрине заветренные шпикачки, в палатке бардак. Продавец в засаленном фартук. Не первый раз этот продавец себя ведёт нервно, лишний раз заходить не хочется. Раньше нравилось обслуживание, сейчас заходить не хочется.

Ермолино

13.05.2021 Lorri
Обвес

Обвес Магазин на Алексеевской. Всегда доверяла продавцам, никогда не перепроверила ни чеки, ни вес товаров. Сегодня, 13.05.2021 заметила какое-то замешательство продавца на кассе. Дома решила проверить вес - с 2 кг пельменей обвес и обсчёт на 50₽! Ну, это уже наглость, товарищи! Цены подняли выше некуда, так ещё и обманывают покупателей! Нахалы, слов нет!

Подмена продукции и грубость

Подмена продукции и грубость Доброго времени суток. Наша семья является постоянными покупателями продукции "Ермолино". В канун майских праздников (конец апреля 2021 года), в очередной раз решили закупиться: колбаса ореховая, колбаса докторская, блины с печенью, котлетки бабушкины, молоко,- общей стоимостью 2 с лишним тысячи рублей. Одних блинов взяли 2.5 кг. Взяли про запас. 5 апреля решили разогреть блины. Каково же было наше удивление, когда вместо печени начинкой оказался творог (любителей творога в нашей семье нет...

Ермолино

27.04.2021 Tahja
Нет сдачи

Нет сдачи Добрый день. Всегда была вашим клиентом, но теперь туда ни ногой.. Не смотря на мягко сказано неопрятный вид продавца, это одно.. 27.04.2021г. Зашла в магазин как всегда за блинами, моя покупка составила 65 грн. , дала продавцу 200, на что она ответила нет сдачи, и она не возьмёт эту купюру, т. К. Она порванная, я 10 лет работаю в торговле и знаю какую купюру можно принимать, а какую нет. Прошу вас обеспечить наличием разменной монеты и ознакомить какие деньги продавец не имеет права принимать от клиента. P. S. Деньги хранят в морозильных камерах, рядом с товаром.

Обсчёт обвес оскорбление долгое обслуживание

Обсчёт обвес оскорбление долгое обслуживание В Ульяновске, на улице Краснопролетарской 10а, продавщица Марина и её напарница Каштанова Людмила Николаевна обсчитали, обвесили и оскорбили, долго обслуживали пожилого покупателя инвалида, примите меры по вашим кадрам в Ульяновске

Ухудшение качества сыра!

Ухудшение качества сыра! Добрый день, уже 3й год беру сыр Ермолинский, беру много, по 8 кусков за раз.. Очень его любят дети. Но в последнее время его качество изменилось очень и в худшую сторону! Появился неприятный запах кислого молока и слишком пористый стал... Невозможно нарезать или натереть на терке-крошится. Просьба проконтролировать изготовление сыра.. Иначе придется отказаться от покупки этого продукта.. Заранее спасибо

Перевес

Перевес Продукция очень хорошая но с такими продавцами хочется обходить его стороной! Продавцы уже настроили весы +16 грамм. И без стыда обсчитывают покупателей и стариков которые живут на одну пенсию! Жаль что компания из за таких продавцов теряет своих покупателей!

Плесень на продуктах

Плесень на продуктах 01.04.2021 приобрела блинчики с вишней и как оказалось с плесенью. Почему сотрудники не следят за состоянием продукции, вопрос. У меня даже нет возможности осмотреть товар на кассе, так как они сами его собирают, упаковывают, тут сразу же очередь, попробуй разгляди его. Крайне негативное впечатление, больше приобретать в данной сети товар желания нет.

Очень даже вкусно

Очень даже вкусно Я в гостях у подруги попробывала вареники с картошкой. Ела и нахваливала, а она говорит, это полуфабрикат ермолинский! И смех и грех. Но я ей так благодарна, что теперь про Ермолинские продукты знаю! Это очень вкусные и недорогие продукты. Я у них не только вареники беру, а вот блины с начинками мне очень нравятся, вкуснее никогда покупные не ела!

Доволен продукцией и обслуживанием

Доволен продукцией и обслуживанием Попадались мне отзывы про обвесы. А я в Ермолино часто закупаюсь. Так вот - я демонстративно потом перевешиваю, и грамм в грамм! Так что, ответственно заявляю, что в нашем магазине очень клевые продавцы работают. В магазине чистенько всегда, девочки очень шустрые, хотя магазин проходной, но больших очередей никогда нет. Я всем знакомым уже ермолинскую продукцию разрекламировал. Сыр у вас великолепен!

Нарушение санитарных норм

Нарушение санитарных норм Добрый день. 20.03.2021г, продавец выкладывал блинчики в холодильник для продажи, одна позиция товара упала на пол со стороны клиентов. При этом она общалась со знакомым. Ее знакомый поднял блинчик, положил его на холодильник, а продавец положил его в холодильник для продажи и как не в чем не бывало, продолжила обслуживание. Это возмутило.

Обманывают в весе

Обманывают в весе Решила купить продукцию, они в наглую накидывают на каждый продукт по 200гр и по 100гр обманули где-то руб 250. Ниже прилагаю чек с адресом и как зовут кассира. Всё стараться быстрее взвесить мельтешат. Ещё любят грузчик ставить на весы. Полный беспредел их вообще проверяют.

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте, сегодня зашла в магазин, покупала продукты, 1 покупку сделала на 400руб, тут после оплаты хотела купить наггетсы на развес но деньги были на двух картах, попросила мне с одной списать часть суммы а потом остаток с другой, на что мне ответили что вообще то из-за такой покупки им не чего не светит, так как у них свои фишки от продажи! То есть если я покупаю на 100руб, я уже не покупатель это что за отношение? То есть я должна покупать на большую сумму тогда меня будут обслуживать а так нет, так как от моей покупке этому продавцу ни каких бонусов

Хамство

Хамство Отвратительное обслуживание, продавец Миронова Анна, просто по хамски предлагала продукцию. Швыряла продукты, которые были выбраны. Ни здравствуйте, ни до свидания. Посещаю этот магазин, но такое первый раз. Просто ужас! Желание пропало, посещать этот магазин. Из за таких продавцов, страдает компания. Обидно!

Персонал

Персонал Мне очень нравится продукция данной компании. Но хочу оставить негативный отзыв. Об этой точки, вернее об ее продавцах. У меня произошел конфликт 08.03.21. Я хотела сделать покупку, но забыла маску. Но я предполагаю что точки должны предлагать маски если они хотят обслуживать качественно т. К бывает всякое. Но дело даже не в этом я неоднократно видела как продавцы этой точки предлагают продукцию уже в пакете и не с полки, а где-то из другого места вытаскивают. Как будто кто - то не взял. Также...

Обвес

Обвес Очень нравится ваша продукция... Но когда обвес входит в норму продавца это уже перебор. Наблюдал всю неделю... Обвес превышает 300-400 грамм... Это как понимать? Получается за счет покупателей живут ваши продавцы? При этом нагло улыбаться в глаза.. Артистка! Примите меры! Продавец Асатурова М.

Каждый раз обвес

Каждый раз обвес Да вкусно, но дурят! Колбаса вареная докторская всегда на 60гр недовес! Печенье овсяное ≈40гр недовес Берём уже не один год, но решили посмотреть на весах не дурят ли, и уже 5 раз на весах видим недовес! В месяц выходит где-то 4 половинки от целого куска колбасы 4*60=240 грамм 1кг стоит 328₽ Если в месяц брать 4 половинки то мы покупатели уходим в минус! Только с одной позиции колбаса мы дарим им 78,62₽ в месяц, и это только с колбасы! Если вы хотите дарить им деньги, то пожалуйста ходите, но...

Мне понравилось

Мне понравилось Дорогое “ермолино”, моя свекровь –ваш фанат!) ) каждый раз она рассказывает, что вкусного у вас купила и какие вы молодцы, все, как домашнее! А когда наступает дачный сезон, она вам основную выручку делает, это точно) ) ) в общем, заразила и меня. Теперь захожу регулярно и кормлю мужа полуфабрикатами с чистой совестью – раз его мама так сильно советует!) ) )

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Почему продавцы заставляют покупать колбасу палками или пол палки... А мне нужно допустим 200 или 300 граммов и в добавок еще и грубят... Более 5 лет я ходила в магазин ермолино по центральной улице советская персонал был великолепный как и во всех магазинах ермолино... Почему-то местное руководство поменяло приветливых и обходительных продавцов на хамок

Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Была 27.01.2021г. В вашем магазине, продукция ваша очень нравится, но вот продавец очень хамоватый, она грубо обращалась со мной, но и пока я стояла в очереди она грубо себя вела с пенсионером, он хотел купить пельмени по-дороже, но она сказала ему, что у вас денег не хватит, возьмите дешёвые, пенсионера было очень жалко, а мне она вообще ответила, что это не моё дело. Чек мне не дала, считала товар на калькуляторе, сказала, что с кассой проблема. Ужас, и такие работники работают в сфере...