ЕРМОЛИНО

Жалоб: 368
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
6%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Режим работы продавцов

Режим работы продавцов Добрый день. Я являюсь давним покупателем продукции сети ермолино. Продукция замечательная, особенно молочная и полуфабрикаты. Очень удобно после работы по пути на остановку. С недавнего времени, руководство сети ермолино в нашем регионе г. Ахтубинска (г. Волгоград) постановил, видимо в целях экономии поставить продавцов работать смену по одному. Это форменное безобразие. Вечером после работы, в час пик, особенно в товарные дни (понедельник, среда, пятница) , когда приезжает машина с товаром...

Продавец отказался обслуживать

Продавец отказался обслуживать Здравствуйте, сегодня хотела купить вашу любимую мной продукцию, но продавец на точке подольск ул. Ленинградская 20 отказалась мне продать товар, сначала она занималась выкладкой товара игнорируя меня, после моей просьбы обслужить, продолжала выкладывать товар, но потом начала, я попросила взвесить по 200гр печенья 5видов, она наложила в пакет по 400 гр я попросила отсыпать т. К денег не хватит, она меня послала и сказала, что ей делать нечего так взвешивать и обслуживать меня она не будет...

Постоянно обвес

Постоянно обвес Сегодня 20.02.22 в магазине по адресу г. Волгоград, ул. Краснополянская, д. 14. Продавец Храмых Наталья Юрьевна меня обвесила. Я переплатила лишних 38руб. Это не в первый раз, прошлый разница была 42 руб. Проверяю вес на своих весах. Когда работает другой продавец, вес в чеке сходится с моими весами. Я очень возмущена. Прошу Вас примите меры.

Продавец не поменял товар. Кетчуп шашлычный на томатный

Продавец не поменял товар. Кетчуп шашлычный на томатный Попросила ребёнка купить кетчуп. Он зашёл в магазин и купил кетчуп шашлычный, я попросила вернуть. Ребёнок пришёл, сказав что товар возврату обмену не подлежит. В итоге в гневе забрала кетчуп отнесла в магазин. Кетчуп забрали денег не отдали.

Продавцы грубиянки, орут на покупателя в 2 глотки

Продавцы грубиянки, орут на покупателя в 2 глотки Пришла в магазин ермолино попросили одеть маску, я сказала у меня нет маски, предоставьте, пожалуйста, я одену. в ответ мне начали обе кричать, что они покупают маски за свой счёт и сейчас они закончились. Я, естественно, говорю, что я не против одеть маску, но если ни у меня ни у вас её нет. В общем они пока меня обслуживали, орали на меня! Как так можно? Прям ходить туда не охота и больше не пойду! Ну и они мне сказали больше не приходите.

Обвес

Обвес Добрый день! Редко беру сам продукты в магазине "Ермолино" по адресу г. Москва, Щербинка, ул. Пушкинская, д. 2 (на пересечении с ул.40 лет Октября), так как покупала все время моя супруга. К продукции Ермолино нареканий нет, очень качественная и вкусная, главное детям нравится. Но жена заболела, и я решил сам пойти отовариться 01.02.2022г. в 19:30. Купил блинчики с мясом, котлеты 2 видов и пельмени. Продавщица вежливо все упаковала, но на весы я не смотрел, так как думал, что можно доверять...

Обманули

Обманули Купили 30.01.22 10 блинов с мясом, а по факту оказались блины с творогом. А деньги взяли как за мясо. Из 10 шт. только два блина были с мясом. Бессовестные. Я им уже писала в инстаграмм, реакции ноль. Видимо руководству все равно, как относятся к покупателям. Лишь бы деньги капали в карман.

Собеседование на должность мерчендайзера

Собеседование на должность мерчендайзера Пришла на собеседование на должность мерчендайзера после колледжа. Переживала, что опыта не имею, но зато имеет большое желание работать и обучаться! Прошло несколько месяцев и испытательный срок. Работой моей доволен руководитель, я и сама довольна!

Поведение продавцов

Поведение продавцов Сегодня в выше указанном магазине одна продавец была без фирменной одежды (т.е. без кителя и пр.) а также без МАСКИ. Вторая Шульгина Ел. Вл не хотела взвешивать столько товара, сколько мне нужно было (я была в это время в павильоне ОДНА). ОБЕ орали на весь павильон как уличные торговки. На мою просьбу говорить потише услышала ответ - МЫ по работе (конечно, стоят в самых дальних углах и оттуда орут друг другу)

Продавец хам

Продавец хам Продавщица по имени виктория хамка каких поискать. Нет желания покупать у такого человека. Как не придешь, орет, просто ужас. Просьба провести проверку и уволить наглую продавщицу. Она даже не дает посмотреть на товар. Кричит что вам. Заказывайте. Просто теряются все.

Постоянно обвешивает кассир

Постоянно обвешивает кассир Неоднократно продавец Буркова Ольга Васильевна обвешивает покупателей, активно "заговаривая зубы". Крайний раз 12.01.22 я переплатила более чем 130р (чек был на 698р). Каждая позиция с перевесом больше 100гр. Придя домой проверила по электронным весам. Чек сохранила. Требую немедленно провести проверку!

Обманывают

Обманывают Когда закончится этот обман, когда перестанут обвешивать, я понимаю на 5 грамм, но 30 грамм, это уже слишком, когда вернулась не извинений, ни чего, вырвали из рук чек, который не хотели отдавать, вырвали покеты с товаром, вообщем хамство

Нарушение законодательства о персональных данных

Нарушение законодательства о персональных данных Здравствуйте. Почему охранник потребовал скан паспорта? Это противозаконно! Когда я ему это сообщила, мне от него поступил ответ - все, до свиданья и хлопнул, закрыв окно. Когда я заполнила согласие, он снял скан. При выходе я попросила отозвать согласие на передачу персональных данных и потребовала уничтожить скан моего паспорта. Он мне отдал скан, НО в его бумагах остался второй скан паспорта. На каком основании? Я написала на согласии отзыв и попросила сделать скан с моим отзывом. В ответ...

Состав мясных консервов

Состав мясных консервов Открыл мясные консервы от ермолино и, честно говоря, был в шоке. Мяса полбанки и жира пол банки. Раньше были нормальные консервы, сейчас одно название и то теперь явно отвратная. Желе я слил, и увидел практически полбанки жира... Мечта, а не консервы

Непонятный продукт под названием наггетсы

Непонятный продукт под названием наггетсы Неделю назад купила 12 наггетсов, 10 из них съели, а 2 пытались порезать Ъ, погубить, пока не добрались до середины. Что-то внутри каменное, не съедобные, не похожее на куриное мясо. Куда сдать на экспертизу? Я переживаю за наше здоровье. И куда смотрит Роспотребнадзор надзор, допуская их кулинарии на прилавки?

Обслуживание покупателя

Обслуживание покупателя В магазине по данному адресу работает психически не уравновешенный продавец Новикова Елена Ивановна. Я постоянный покупатель в этом магазине. Не раз наблюдала, как этот сотрудник обслуживает покупателей. Не дай бог, кто то, что-то попросит убрать или добавить. Новикова е. И. Реагирует криками, не допустимыми словами в адрес покупателя и истерическим смехом, швыряет продукты. 9 декабря вечером (19.00) я хотела купить упаковку сосисок. На упаковке, которую мне дала продавец меня не устроила дата...

Отношение к продавцу

Отношение к продавцу Я много раз замечал как моя супруга продаёт продукты фабрики ермолино, если кто то приходит купить пельмени 0.5кг но уходит с двумя пакетами на 2-3 тысячи, это продавец от бога. Но уже 2 месяца ходит на работу как на каторгу, отношение менеджера к продавцам как к рабам с нарушением трудового и уголовного кодекса. Следующее письмо буду писать в прокуратуру. Подробную информацию напишу в главный офис ермолино если не будет ответного письма директора офиса краснодара

Обслуживание

Обслуживание 25.11.2021 посетила магазин (по адресу г. Можайск, ул. 3-я железнодорожная, 9.) в магазин «Ермолино» зашла после работы было 20ч 50мин. Согласно графику работы, магазин должен работать до 21 ч. Но сотрудник магазина васильева т. А. Отказалась обслужить меня, она убежала в подсобку переодеваться 🤦‍♀️. Убедительная просьба провести беседу с сотрудниками магазина, объяснить им, что они должны работать согласно графику работы магазина. И в продолжении этого, при моём следующем посещении магазина...

Постоянные приемы товара, обеды и множество причин закрытия магазина

Постоянные приемы товара, обеды и множество причин закрытия магазина С человеческой стороны я понимаю что прием товара с закрытым магазином это здорово. Но постоянно в магазине то обед (обед тоже очень важно конечно) то прием товара по полтора часа! А если придешь без семнадцати минут до закрытия не отпустят клиента. Если мы покупатели идём на компромисс продавцам, то крайне нагло пренебрегать этим! Всё реже начала ходить в магазин. Стоять на улице по часу, полтора не хочется.

Вечно закрытый магазин

Вечно закрытый магазин Добрый день! Прихожу какой день в магазин, продавец очень злой по отношению к покупателям, вчера выкрикивала из полузакрытой двери, что магазин не работает, учёт (хотя на двери никакой вывески нет) . Сегодня по-хамски выгнала из магазина, сказав что магазин работать больше не будет.