Ермолино - Грубость

1

Зашла без маски, но с порога спросила, есть ли маски для таких, как я, покупателей, обслужат ли меня, или мне уйти. Получила ответ после длительной паузы - нет у нас масок!, и дальше довольно нервная речь о том, как это нет маски у меня, если нет, то значит я должна пойти и купить. Масок у меня много, но они остались в сломанной машине в двух кварталах от магазина! На что я ответила, спасибо и до свидания! Всегда покупаю у вас пельмени, сыр, печенье. Но больше не пойду). Да и продавец, мягко скажем, очень неопрятного вида, с дефектом на лице (отсутствует один глаз).

Ответ от Продукты Ермолино Представитель компании 17.03.2022

Уважаемый покупатель! Мы искренне сожалеем о произошедшем.
Благодарим за сигнал, мы проведем проверку и обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим извинение за ненадлежащее поведение нашего персонала и доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас в числе наших покупателей в будущем.
С уважением, ТМ «ЕРМОЛИНО»

Комментарии

05.07.2021 Продукты Ермолино Представитель компании

Здравствуйте, Эльвира Мартынова!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, адрес и дату посещения магазина. Мы проведём проверку по качеству обслуживания!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !