ЕРМОЛИНО

Жалоб: 368
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 81
6%

ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» широко известна и пользуется высоким спросом на российском рынке продуктов питания. Вот уже более 16 лет мы предлагаем нашим покупателям качественные продукты по доступным ценам.


Ассортиментная линейка «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» включает в себя широкий выбор полуфабрикатов, колбасных изделий, кондитерской и молочной продукции, консервов, соусов и макаронных изделий. Вся продукция проходит жесткий контроль качества на всех этапах производства.


Продукция под ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» выпускается на трех заводах в Калужской обл., которые входят в пятерку крупнейших производственных предприятий области. Реализация продукции ТМ «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» осуществляется через фирменные магазины «ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО». Это позволяет поддерживать привлекательные цены, а также обеспечивать правильные условия хранения и транспортировки продуктов.


«ПРОДУКТЫ ЕРМОЛИНО» — Выгодно и Вкусно!"

Жалобы и отзывы о ЕРМОЛИНО

Отношение к своим продавцам

Отношение к своим продавцам Доб день, 3.11.21 написала на сайт ермолино отзыв, но видимо они выкладывают только позитивные. Мне нравится кое-что из продукции Ермолино, но очень возмущает то что продавцы постоянно стоят на ногах по 12 ч! Я понимаю что нужны продажи, но неужели они не встанут и не подойдут к покупателю. ЗП однозначно не покроют затраты на лечение, надеюсь на хоть как-то повлиять на это отношение к людям.

Грубое обращение с покупателем

Грубое обращение с покупателем Пришёл в магазин купить свою любимую продукцию. Начала выбирать, но забыл взять с собой маску. Продавец не на вы, а на ты начал грубо говорить, что без маски не будет обслуживать. Попросил предоставить маску продавца. Она сказала, что ничего мне не должна.

Хамство

Хамство Сегодня - 17,10,2021г - зашла в открытый магазин, подошла к кассе и продавец в грубой форме меня проинформировала, что у них прием товара и они не работают. На что я ей сказал, что в таком случае необходимо закрывать магазин или хотя бы вешать информационную табличку на кассу. И извиниться не мешало бы. В ответ получила очередную порцию грубости с информацией о том, что они начнут работать через 40 минут. Для верности я пришла через час. На этот раз продавец стояла с двумя мужчинами. Магазин...

Обвес

Обвес Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства к обвесу, 30 грамм с каждой покупки... Это круто... Раньше ходила часто, но теперь редко... Смена павлычевой постоянно обвешивает... В следующий раз пойду с жалобой в отдел потребителей...

Не могу уволится

Не могу уволится Не знаю куда уже обратиться, помогите, пожалуйста, решить этот вопрос! Была сотрудником сети Ермолино, с 29 сентября не могу уволиться, менеджер посчитала правильным уволить меня тем числом каким ей удобно, поэтому я даже на сегодняшний день все еще не уволена, и зарплату не доплатили! Подскажите куда можно обратиться, пока в кругу фирмы, чтобы дело не пошло в прокуратуру, чего не хотелось бы

Ермолино

07.10.2021 L. Ru
Репутация компании

Репутация компании Здравствуйте, руководитель компании ермолино. Пишет вам, муж продавца вашей компании. Моя жена, приходя с работы выглядит печальной, уставшей, разбитой. И даже после работы, думает как продать молочную продукцию. В частности йогурты, и творог. На мои вопросы отвечает, что приходит товар не по заявке, когда в наличии имеется вся продукция в достаточном количестве. Мало того вашу продукцию мы едим дома постоянно, только в просроченном виде, так как такой объём нереально продать, а у нас дети... И...

Хамство

Хамство Хожу в этот магазин не первый раз, всегда попадалась приветливый продавец, но сегодня меня обслуживала настоящая хамка жукова ольга, взвесив котлеты, я попросила взвесить ещё и сладости т. К. Была с детьми. На что она начала грубить, первый раз я промолчала, но все таки развернулась и ушла, примите меры, не хочет человек работать с людьми и не умеет.

Обвес, хамство

Обвес, хамство Добрый вечер! Продукция ваша очень понравилась! Но с продавцами у вас полнейший провал! Сегодня больше всего убила новая продавщица! На мою просьбу обнулить весы. Услышала следующие реплики! На 20 гр. Вы не обеднеете! Государство нас больше имеет! Это тяжёлый труд работать по 14 часов (не спорю!) если вам не нравится, что вас обсчитывают, то не ходите сюда!

Постоянный обвес

Постоянный обвес Добрый день! В указанном магазине постоянно обвешивают. Сколько брала продукцию, столько и обвешивали. Не извините, просто молча нагло убирают с весов магнит и отдают деньги за обвес. Обвес составляет в среднем 60- 80 гр с веса (сегодня взвесили 930 гр вместо 860 гр). И это при том, что в магазине стоят контрольные весы. На что рассчитывает продавец? Передо мной стояли одни пенсионеры, которых обманул продавец! Это нормально для Вашей сети магазинов? Почему нет контроля над продавцами? Просьба сообщить о данном инциденте высшему руководству.

Обвешивают и ещё хамят.

Обвешивают и ещё хамят. Добрый день хочу привлечь внимание руководителя данных продавцов. Обвешивают и не на маленькую сумму а на 22 рубля, я понимаю на рубль но не на 22. Фото прилагаю к жалобе. Всегда думала что там добросовестные работают. А в итоге ошиблись. Я постоянный покупатель и всегда брала себе и бабушке соседке, на этот раз я взяла бабушке, и честно не ожидала такого поворота. И в добавок хамят. Контрольные весы не работают. Спросила про весы, ответ был а зачем они. Колбаса п/к "ермолинская" вес 0,520 гр у...

Хамка

Хамка Добрый день, являюсь постоянным покупателем. Продавцы все поменялись, хамское отношение, по адресу г. Артемовский, ул. Свободы. Продавец Ярулина Наталья очень хамит, повышает голос, уже сейчас не очень хочется заходить в этот магазин с такими продавцами! Примите пожалуйста меры!

Хамство менеджера

Хамство менеджера Добрый день, хочу обратить внимание руководства сети магазинов "ермолино" на случай, который произошёл в моём присутствии, в городе чехов. По совету своих знакомых, решила посетить, этот фирменный магазин, и стала невольным свидетелем, данной неприятной ситуации. Итак, войдя в магазин, я слышу, как некая женщина, (оказывается, это менеджер) , кричит на девочек-продавцов, после сделанного ей замечания, она немного сменила тон, а потом, цитирую-"если мне, из за вас, прилетит жалоба, я вас обеих...

Цены указаны одни, пробивают по другим

Цены указаны одни, пробивают по другим Цена указана одна, пробивают за большую цену. Кассовый аппарат работает неисправно, прибавляет граммы. Покупала сосиски классические, на весах + 28 грамм. На замечание продавцу, продавец огрызается, хамит. Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Отношение к покупателям

Отношение к покупателям Посетила этот магазин, и была не приятно удивлена. Очень грубые продавцы, в магазине грязь, хотела купить блины, но увидела лишь один снег. Купила сосиски сливочные, принесла домой, они оказались протухшие! Неуважительное обращение с покупателями, хамят, чуть ли не матом! Тиханова О. В и Лаврушкина Е. В. не достойные продавцы.

Отказ в продаже покупки

Отказ в продаже покупки Вчера пришла в ермолино, попросила девушку взвесить пельмешек, на что услышала: - «у меня приём товара», нет ни объявлений, ничего, люди приходят и не могут купить какой либо товар. Поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Ужасное отношение. К товару претензий нет, а вот к продавцам ….

Обвес

Обвес Муж вчера купил пельмени в магазине на ул. Учительской. г. Сочи. Чек имеется! Ругаться уже не поехала. Не хватает почти 100 грамм! Дома перевесила! Это что за нововведение? Там 100 там 200. Сколько денег я переплачиваю у вас ежедневно практически. Буду ходить со своими весами видимо, чтоб не повадно было. Или в перекресток ходить буду.

Грубость

Грубость Зашла без маски, но с порога спросила, есть ли маски для таких, как я, покупателей, обслужат ли меня, или мне уйти. Получила ответ после длительной паузы - нет у нас масок!, и дальше довольно нервная речь о том, как это нет маски у меня, если нет, то значит я должна пойти и купить. Масок у меня много, но они остались в сломанной машине в двух кварталах от магазина! На что я ответила, спасибо и до свидания! Всегда покупаю у вас пельмени, сыр, печенье. Но больше не пойду). Да и продавец, мягко скажем, очень неопрятного вида, с дефектом на лице (отсутствует один глаз).

Претензия к продавцу

Претензия к продавцу Продавец Гурьянова грубая, нервная. Хотела купить печенье к чаю, положила остаток с коробки все поломанное и слипшееся. Новую коробку не открыла. Кто дал ей право вести себя по хамски с покупателями? На витрине заветренные шпикачки, в палатке бардак. Продавец в засаленном фартук. Не первый раз этот продавец себя ведёт нервно, лишний раз заходить не хочется. Раньше нравилось обслуживание, сейчас заходить не хочется.

Ермолино

13.05.2021 Lorri
Обвес

Обвес Магазин на Алексеевской. Всегда доверяла продавцам, никогда не перепроверила ни чеки, ни вес товаров. Сегодня, 13.05.2021 заметила какое-то замешательство продавца на кассе. Дома решила проверить вес - с 2 кг пельменей обвес и обсчёт на 50₽! Ну, это уже наглость, товарищи! Цены подняли выше некуда, так ещё и обманывают покупателей! Нахалы, слов нет!

Подмена продукции и грубость

Подмена продукции и грубость Доброго времени суток. Наша семья является постоянными покупателями продукции "Ермолино". В канун майских праздников (конец апреля 2021 года), в очередной раз решили закупиться: колбаса ореховая, колбаса докторская, блины с печенью, котлетки бабушкины, молоко,- общей стоимостью 2 с лишним тысячи рублей. Одних блинов взяли 2.5 кг. Взяли про запас. 5 апреля решили разогреть блины. Каково же было наше удивление, когда вместо печени начинкой оказался творог (любителей творога в нашей семье нет...