|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.emspost.ru |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
16.12.2010 заказала колясочку из интернет магазина, отправили тот же день. Девушка оператор EMS почты россии сказала придет через 3-5 дней, сроки прошли- коляски нет! Звоню, где моя коляска, девушка оператор заученным текстом, пишите заявление на розыск и ждите 2 месяца... Я в ауте, мой ребенок что должен 2 месяца на саночках мерзнуть!? Сегодня нашла в ящике Обычное Почтовое Извещение с припиской EMS. Короче курьерская служба вовсе не курьерская оказывается - едем на почту, стоим километр...
С удовольствием присоединился бы к массовым призывам не пользоваться услугами ЕМС "Почта России" - этой дипломированной шарашкиной конторы но, сожалению, деваться некуда. Некоторые МПО могут идти только через гос. структуру. Если глянуть на их сайт с отзывами пользователей- становится не по себе. Скольким людям они испортили и продолжают портить настроение! Сколько посылок утрачено, испорчено, разворовано! Сколько детей остались без новогодних подарков! А Васька слушает да ест. И никто ни за...
15.12.2010 года в мой адрес: 197706, Санкт-Петербург, из г. Уфа было отправлено EMS отправление, объявленные сроки доставки 4-6 дней, отправление до сих пор мне не вручено. В отправлении содержится платье ручной работы (стоимостью 2300 рублей)для моей дочки в котором она должна 26.12.10 играть в новогоднем спектакле. Согласно информации с сайта мое отправление еще в Уф. На мои звонки на все возможные телефоны ЕМС службы (Питер, Уфа, Москва, единый кол центр), а также поездку на ул...
отвратительная работа ! Груз до вих пор не доставлен. задержка от заявленной (1-2 дня) составляет пять дней. если дозвонишься. вежливо записывают претензии и исчезают... Никогда больше работать не будем и как партнера никому не советуем!
В течении ноября, декабря пользовалась услугами по доставки посылок из г. Москва до г. Новосибирск EMC. Сайт предприятия работает безобразно, информация обновлется крайне нерегулярно: 17.12.10 г. была сдана посылка информация появилась на сайте вреде вовремя, н следующее обновление было только 21.12.10 г. Справочная информационная служба по указанному телефону дает данные, что посылка уже в Новосибирске на сортировке по состоянию на 14-00 21.12.10 г. - а сортировка открещивается, мол нет такой...
отправил срочно посылку 14.12.10 года из почтового отделения 192283 г.Санкт-Петербурга, через ems, меня на почте заверили, что в течении 3-5 дней посылка будет доставлена из Питера в г.Якутск...отслеживая прохождение посылки я был поражён, ещё только 17.12.10 моё отправление было на сортировке в Питере. Сегодня уж 23 декабря, ни привета, ни ответа. До справочной службы вообще сложно дозвониться, да и там один ответ, ну где-то затерялась ваша посылочка! Стыд да и только...
Невозможно отследить, где находится почтовое отправление, после того, как курьер без предупреждения принес отправление в рабочий день в рабочее время (не застал). Дважды перезаказывала доставку (на субботу, 11 дек. и на воскресенье, 12 дек.). Никто ничего не принес. Документ нужен срочно, но невозможно дозвониться, чтобы узнать, где теперь посылка. То ли на пр. Вернадского, то ли еще где-нибудь, то ли у курьера. Никто не берет трубку, операторы слежения недоступны. В колл-центре честно...
Отправление по Москве (EA154299943RU) я жду уже неделю.
Каждый день мне говорят завтра, еще говорили о попытке вручения, но я всегда дома. !!! Предложили составить для диспетчера желаемое время и день доставки, но я уже ДАВНО ЖЕЛАЮ ее получить!
Говорят, мы ничего не знаем, звоните диспетчеру. А сами дозвониться туда не пробовали? 789-84-91 всегда занято или трубку не берут.
Предлагали забрать самой на пр.Вернадского (я из Медведково). Мне т.о. легче было из рук отправителя забрать.
Почему никто не может дать внятного ответа о местонахождении посылки. Посылка скоро протухнет!
Видел много жалоб на EMS-Почта России. Конечно, безобразие. Однако считаю, что мы во многом сами виноваты, жалея свои нервы и время и не обращаясь в суд. В случае нарушения сроков доставки, повреждения и пропажи международных отправлений EMS имеет тенденцию утверждать со ссылкой на некую Всемирную почтовую конвенцию, что за любые нарушения несет ответственность отправитель, ему, мол, и предъявляйте претензии. Искусственно создан замкнутый круг и они творят беспредел. Однако помимо Закона о...
19 ноября 2010 года из Саратова в Санкт-Петербург была отправлена посылка. Сегодня 6 декабря. Посылка не пришла. Что с ней - не известно. Сайт почты пишет, что с посылкой происходит "засылка". Что это такое и почему? Операторы на телефоне не могут прояснить ситуацию. Крайняя степень непрофессионализма. Никогда НЕ пользуйтесь услугами этого пережитка советского прошлого! Это обираловка, натуральное воровство!
Возмущена отвратительным обслуживанием ! Отправила важное письмо 18 ноября, на почте заверили, что адресат получит письмо в 2-х дневный срок, от курьера лично в руки.(я указала моб. телефон). Но до 24 нояб. никто не позвонил и ничего не доставил. А все эти дни я из Омска звонила в Москву и разыскивала свое письмо.Все девушки как попугаи говорили одни и те же слова, что письмо в Москве в диспетчерском пункте, а почему оно лежит там и не доставляется они сказать не могут. Адресат сам дозвонился...
Никогда не работайте с этой фирмой.
Ответственности нет ни зачто.
Спросить тоже не с кого. Трата времени и нервов
На протяжении года несколько раз получал отправления почтой ЕМС. Первое время всё шло как надо, c периодичным истинно советским геммором(посему было ещё "привычно"), однако с каждым разом сервис становился всё хуже и хуже. Сначала перестали звонить. Потом стали попросту динамить. Поступают хитро, но нелогично: либо не приезжая, сразу ставят невручение(давно заведённая практика в каждом 3-ем случае из 5), либо не предупреждают о доставке заранее(как должны), а потом припераются зачем-то в 12...
Сегодня аналогичная ситуация, как у многих как я понял.
Пришёл на почту ems в мытищах, надоело ждать неделю. Ждал посылку, долго ничего не сообщали, в итоге пришёл сам. Девушка её приносит, и объявляет, что посылка повреждена, даёт акт о состоянии и разницы в весе. Была 1, 1кг, а стала 1, 109кг. В акте написано: вскрытие оболочки, доступ к внутренностям.
Посылка явно вскрытая и залеплена зелёным скотчем почты россии. Я (как новичек) взял акт, расписался в получении, и поехал на...
Компания EMS... В общем доставляют посылки не плохо, но...Если посылка идет в Мытищи то курьеры работают просто жутко, может неделями висеть у них на сортировке, доставку не дождешься!!! Дозвониться не реально! Телефоны мертвые, если чудом удалось толком ничего не скажут! тоже самое Питер, телефон также никогда не отвечает!!! если уж пришла и даже в срок то лучше забрать самому с кладовой хранения дождаться курьера просто не реально сплошные тех. причины!!!тоже самое их горячая линия на которую...
Почта ЕМС России полный отстой! Сегодня уже вторая неделя, как не могу получить письмо с Кирова, сам я в Якутске. В треке указано, что письмо покинуло Москву аж 2 октября, сегодня 8.10. Получается самолет где то завис.
Уважаемые!
если у Вас есть возможность- игнорируйте эту контору! ценнее будут Ваши вещи, документы, а главное НЕРВЫ!
Сборище ПЭТЭУШНИЦ и неудачников в лице курьеров!!!
15.07.2010 в 16:40 в отделение 117632 была сдана посылка весом 2.943кг и оценена на максимальную стоимость - 50тр
Пересылался свежекупленный объектив для фотоаппарата
Стоимость которого заметно перевосходит максимально возможную заявленную ценность отправления/
Экспресс доставка обещала доставить груз максимум через 4 дня в Сибирь.
До сих пор числится в треке всего одна строчка о приёме отправления. До сортировочного центра EMS посылка недошла.
Звонил им десятки раз. Каждый раз новая девочка...
EMS-Почта не выполняют своих обязательств по доставке Посылок в 3-х дневный срок, при этом Тариф берут Двойной за доставку.
Мною 28 июня в 11, 36мин была отправлена посылка весом 2, 324кг в Республику Коми № EA 126430699RU
08 июля подано Заявление о розыске
22 июля посылка не пришла до адресата, а отправители EMS-почта, ответить на вопрос где посылка не МОГУТ!!!
Поэтому, уважаемые граждане России не пользуйтесь данной услугой, это ОБМАН!!!
Не первый раз сталкиваюсь с полной некомпетентностью Филиала ФГУП Почта России именуемого "EMS Почта России"
Ожидаю важное отправление из США с документами - дата отправки 25.06.2010
07.07.2010 понимаю, что это уже ненормально, что письма до сих пор нет. Захожу в отслеживание на сайте и оказывается что его уже пытались мне доставить 06.07.2010 в 12-30. При этом никто не удосужился позвонить мне и уточнить будет ли кто-то дома в БУДНИЙ ДЕНЬ в 12-30!
Ладно, звоню на горячую линию 8-800-2005055...
|