|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:30 - 20:30
9:30 - 20:30 9:30 - 20:30 9:30 - 20:30 9:30 - 20:30 9:30 - 20:30 9:30 - 20:30 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.dochkisinochki.ru |
|||||||
|
Интернет-магазин • Товары для детей | ||||||
Добрый день! Хочу поделиться отзывом и своим возмущением о качестве товара, заказанного через интернет-магазин "Дочки-сыночки", а также обратиться к сотрудникам компании г. Москвы. Заказали коляску 3 в 1 фирмы Adamex (Заказ № 7932605 от 10:09:33 25.03.18), пришла из Москвы вовремя через 2 нед. Приехали забирать товар в магазине ТЦ "Сибирский городок" г.Красноярск (сами живем в соседнем городе, где нет подобного магазина, а доставка очень дорогая). Решили вскрыть коробки с товаром, сотрудники...
Заказывал матрас в детскую кроватку через интернет магазин размером 120х60, через 7 дней прислали размером 50х59. За заказом ехал через весь город, пришлось отпрашиваться в рабочее время, так как в пятницу уезжал в другой город за 200 км., куда и надо было доставить матрас. Несколько раз звонил на горячую линию, ничего внятного почему так могло произойти, сотрудники сказать не могли, попросили оставить жалобу на сайте, через обратную связь. Оставил жалобу и попросил поменять заказ на тот...
Не доложили ящик нижний сначала от кроватки детской, разбирались и досылали 3 недели, в итоге всё равно брак пришел. Я беременна, на последних сроках, и нервы, потраченные на выяснение подробностей заказа и ожидание заказа, не вернуть. Сейчас пришёл брак и времени немного осталось. Забирать кроватку отказались под предлогом того, что она собрана. Это бред полный. Вернуть деньги и заменить из магазинов сети города отказались. Руководство магазина не обладает совестью, не советую иметь с ними...
После рождения ребёнка с мужем решили заказать коляску 3 в 1 на сайте компании "Дочки сыночки". 25 декабря должны были привезти заказ, но заказ привезли только 27.12. Но когда мы решили разобрать коробку, обнаружили, что не хватает автолюльки. Конечно я сразу позвонила им и объяснила ситуацию. Мне сказали, что по телефону ничего не решить и надо оставить письмо в обратной связи. Письмо написали, но никакого ответа не было. 31 декабря я решила позвонить и узнать ситуацию, но мне сказали, что...
Заказала в интернет-магазине Дочки и Сыночки игрушки. Одноименный магазин, находящийся по адресу ТРЦ "Мармелад", пл. Мира, 7, Таганрог, Ростовская обл., выступал как пункт выдачи. Оплата была произведена за наличный расчет, непосредственно в момент забора заказа в магазине. Я через личный кабинет оформила бонусную карту, номер которой можно было сказать кассиру при оплате заказа, с последующим начислением на нее бонусов. Кассир отказалась принимать номер карты, ссылаясь на то, что их магазин -...
Оформила заказ в интернет-магазине. Забирала самовывозом из ближайшего ко мне магазина . При получении не смогла проверить заказ, так как в зоне около кассы меняли лампу (было достаточно темно и толком ничего не видно, все внимание было сконцентрировано на сдаче). Касса работала она и было много народа в очереди. Не стала задерживать остальных. Увидела, в каком состоянии заказ, только дома. И была в шоке. Коробка набора для мыла насквозь пробита и сверху замотана скотчем. Такое чувство, что ей...
Заказывали через интернет. заказ №7060617. Привезли после 22-00, я укладывала детей и муж принимал заказ. Деньги передал сразу и курьер пробил чек. Когда распоковали пакет выяснилось что заказ не наш! Не соответствует ни цвет не размер! Курьер отказался вернуть деньги на месте т. к. пробил чек, сказал сто т. к. если заказ неправильный вам все поменяют и быстро уехал. В итоге уже прошло 3 дня! По телефону сказали что вопрос решиться ближе к 27 января, когда пройдет уже 2 недели для возврата!...
Заказали в интернет-магазине дочки и сыночки кровать трансформер фея 1100. Когда дома распокавали коробки обнаружили бракованную деталь под названием большое дно детской кроватки. 6.12.17 направила обращение с фото о просьбе заменить деталь. 13.12.17 было принято решение заменить деталь о чем сообщили пообещав поставку на следующей неделе. Сегодня 28.12.17, детали до сих пор нет. Куда укладывать ребенка и почему мы должны страдать за собственные деньги не понятно. А центр клиентской поддержки...
Руководство компании, Московское руководство, вы примите когда нибудь меры, по поводу директора магазина. Я на 6 месяце беременности, меня уже увезли на скорой неделю назад, есть документ, она по моему делает что хочет, если с моим ребёнком или со мной, что то произойдёт, то я буду уже решать проблему в суде с вашей компанией.
22 сентября в магазине были куплены детские ботинки. На второй день начала отклеиваться подошва.30 сентября принесла эти ботинки на возврат,раньше не было времени . в возврате денежных средств мне было отказано, объяснив это тем что ботинки надо передать на экспертизу, и что через 2 недели со мной должен кто то связаться( при этом не объяснив кто).а разве нет закона Рф ,что покупатель в течении 2 недель после покупки имеет право на возврат денежных средств , если товар бракованый? Во время...
Я постоянный покупатель, иногда покупки превышают 5000 рублей, ни разу не предложили оформить накопительную карту, сегодня 20 сентября в 13: 21, кассир Алданова Кристина чек: 2,128,64 в то время когда пробивала мне чека разговаривала на посторонние темы с коллегой. У меня покупка была на 499 рублей и я планировала использовать баллы спасибо от сбербанка, не зная при этом что их можно использовать только от 500 рублей Продавцу Алдановой было не до меня, после того как я попросила заполнить...
Добрый день! Пишу жалобу на руководство компании дочки сыночки, на директоров которые находятся в магазине! Я нахожусь в положении, почему мне постоянно этим тыкают, и пытаються выжить меня с работы, придераются ко мне по каждому поводу. Если вышестоящее руководство не примет меры я буду обращаться в инспекцию по труду. За отношение, за зарплату которую платят не вовремя, все магазины получают до 15 числа гаждого месяца, а мы 17 числа. У нас тоже семьи, и кредиты, и кушать хочется. Все...
Постоянно посещаю магазин на трудящихся,12. "повезло" находиться в торговом зале во время того, как г-жа андронова е. А. Отчитывала 2х сотрудниц, совершенно не стесняясь в выражениях и никого. Я была с четырехлетним ребенком и сделала ей замечание, рассчитывая на адекватную реакцию, которой не последовало, она еще и мне нахамила! При ребенке, я возмущена. Я пришла в детский магазин, а не в пивной бар... Просьба разобраться в данной ситуации.
Тарасова надежда валентиновна
Здравствуйте! По какой причине мне не дают отпуск? Я попросила у директора отпуск на две недели, с 23 июля по 6 августа, мне так сказать борзо отказали, директор ведет себя так, как будто обычные работники, это никто! Квитки о зарплате компания не предоставляет, не кому не позвонить, в бухгалтерию я не имею право звонить, все шито крыто, даже как то жутко! Мне положен отпуск, я отработала пол года, у меня в договоре не прописано, что в августе и вначале июля я не могу идти в отпуск! Вы не...
Мною 2 июня 2017г (пятница) был приобретен 3-х колесный самокат в магазине Дочки-сыночки. Товар оказался неисправным, а именно: Задние колеса не крутятся и при попытке езды стоит неимоверный скрип. Создается ощущение, что самокат развалится на части. Не затягивая, 6 июня во вторник я решила его сдать или обменять в магазине. Мне объяснили,что существует порядок и я должна написать претензию и подождать 10 дней. Претензию, оформленную должным образом я составила тут же . При этом принимавшая у...
Заказала в интернет - магазине Дочки-сыночки товары по акции. Оформила заказ. Пришло подтверждения.
Эти умники отменили его в одностороннем порядке. Хотя на сайте он есть.Только по другой завышенной цене.
Предлагаю вам и дальше работать по таким правилам, чтобы растерять всех клиентов своими псевдо акциями.
Сегодня 23.05.17 пришли в магазин д.с.повелись на акцию вторая пара обувь до 70% выбрали хорошую дорогую обувь и что на кассе скидка 10%вот выгода то. Обман полный людей, оставила там 7000 даже жалко что в этом магазине. Персонал не найдешь надо бегать за ними потомучто самим там не фига не найдешь цены вперемешку. Очень растроина в эту сеть я больше не вернусь.
Здравствуйте, я сотрудник Новомосковского магазина дочки и сыночки. На протяжении уже нескольких месяцев, а точнее с августа 2016 года с графиком происходит откровенный беспридел.(пример в приложенном файле). Почти у всех сотрудников в трудовом договоре указан график 2-2, "График работы сменный два через два дня, начало работы 10-00, окончание работы 21-00"(выдержка из договора). Как видно на фото составленный директором график кардинально отличается у большенства сотрудников. На вопросы...
Добрый день!
22,03,2017г. Столкнулась с хамством в магазине «дочки и сыночки» по адресу м. О. Г. Красногорск. Ул. Ленина дом2. Тц красный кит! Бывала в этом магазине достаточно часто и жалоб до этого не было, но последний поход оказался не из приятных. Пришла с сыном выбирать ему обувь. Нашла симпатичные ботиночки и стала искать кого-то, кто бы смог принести нам второй ботинок. Нашла девушку, на бейдже было написано яковлева ольга зам директор, которая особо не была занята. Я попросила ее...
19/03/2017 г. в магазине Дочки- Сыночки по адресу: Москва , ул, Народного Ополчения , д.21 купила по проходящей акции 2 +1 2 кофточки и шорты для мальчика. плюс 4 вещь ( кофточку с длинным рукавом ) взяла отдельно. на кассе мне почему - то пробили все вещи по одному чеку , распределив скидку не на 3 . а на 4 вещи. Дома после примерки обнаружилось, что одна из вещей, как раз та , что была куплена не по акции, ребенку не подошла и я через 15 - 20 минут вернула ее в магазин с предоставлением чека...
|