|
|||||
| Показать все | |||||
|
7:00 - 23:00
7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 7:00 - 23:00 |
||||
|---|---|---|---|---|---|
|
iceberg.ru |
|||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||
Смартфоны в этом сервисном центре ремонтируют оперативно и профессионально, в этом я удостоверился уже несколько раз. Приносил сюда да айфон 9 на замену разбитого дисплея, а также самсунг a52 для того чтобы перепрошить. Цены на услуги вполне приемлемые, к результатам у меня претензий не возникало, поэтому могу и всем знакомым порекомендовать сервис А-Айсберг!
Вызвала в связи с поломкой дверцы морозильной камеры, мастер поставил её на уцелевшую петлю и сказал что поищет решение в интернете. За эту " работу" он взял 4 000, сюда входит осмотр и диагностика, но в чем состоит диагностика так объяснить и не смог. После трёхдневного молчания, дозвонившись, мастер сказал что ремонт не возможен, и решения моей проблемы нет. Перед тем как оставить заявку, я уточнила, меняют ли сломавшиеся части оборудования и мне дали положительный ответ.
В итоге я осталась с поломанной дверцей и без 4000
После обращения приехал мастер, не предупредил о высокой цене мелкого ремонта, сказал, что надо посмотреть. Плохо закрывалась дверца. Быстро побрызгал на кнопку закрывания дверей, подвигал холодильник и все. После объявил цену 7900 рублей. Я стала возражать. Он сделал 50% скидку. Пришлось заплатить 4000р. Заказ 1960927. Грабеж.
Поломалась морозильная камера, позвонила оператору, просто узнать стоимость ремонта и стоимость вызова мастера. Стоимость ремонта сказали только мастер на месте сможет сказать, вызов мастера бесплатный, а диагностика 500 р. Я ещё уточнила что на ремонт сегодня денег нет, потом тогда вас вызову, она сказала что можно пока просто продиагностировать, а ремонт потом - согласилась. Мастер пришел, никаких прайсов и озвучивания его услуг не делал. Посмотрел морозилку, сказал что ремонт (заправка...
Компания мошенников! Стоимость ремонта и диагностики не озвучивают по телефону. Прайс-листа нигде нет. Приходит мастер не оговаривая стоимость диагностики и ремонта с заказчиком производит работы. Далее на основании какого то прайс-листа выписывает счет на 16 800 руб! После чего с барского плеча делает скидку более 50%. Итоговая стоимость 20 минутной работы - 7000 руб. Что является явным обманом потребителя!
Обратились с проблемой, диагностика не требовалась, по итогу взял тысячу рублей за вызов. Позвонил и узнал почему такие расценки если на сайте указано, что ремонт от 500 рублей, а вызов бесплатный. Увидев пенсионерку решил навесить лапши. Начал решать вопрос по горячей линии, а их сотрудники нагло повесили телефон. Номер заявки 1166392.
18 ноября обратился в службу сервиса компании А-Айсберг с просьбой отремонтировать холодильник Bosh KGN39XI28R/01. Мастер пришел в тот же день, взял 8 000 р в качестве аванса за замену компрессора. Повторно мастер появился только 22 ноября, после десятка обращений по заявке 1899997. После замены компрессора за 30 т.р. холодильник проработал 6 дней, после чего перестал охлаждать. Сделал заявку 1905842 28.11.2022.
Для того, чтобы повторно связаться с мастером был вынужден обращаться в службу...
Развели бабушку на 18000р, поменяли щетки в машинке и все, меня не было дома, а бабушка испугалась, что сломала машинку и вызвала этих нелюдей, сказали что сломался двигатель, в итоге поменяли 2 щетки за 20 минут, и взяли 18000р, на них написано заявление в прокуратуру и в отдел полиции, люди пишите заявы сразу.
Не читайте положительные отзывы ботов на этом сайте. Эта компания мошенников, которые разводят людей на деньги. С моей бабушке «мастер» взял за замену батареек в пульте 4700!. Вследствие чего довел её до предынфарктного состояния. По номеру 320-02-22, якобы тех поддержки, операторы хамят и дерзят. На вопрос - почему вы разводите пенсионеров на деньги, оператор ответила - «а почему вы оставили бабушку одну без присмотра? «…то есть они даже не скрывают что они мошенники. Письмо во все службы уже отправлено. Будьте осторожны!
Мастера вызвал собственник квартиры, совхозная41. Суть в том, что рабочая поверхность плиты "korting" давала сбои в работе в течение трёх месяцев аренды квартиры и по этой причине члены семьи не имели возможность использования встроенной поверхности и приходилось использовать свою плиту "galaxy line". Мастер дьячков александр пришёл чуть с опозданием намеченного времени, 91.07.22, далее по сценарию, стал проверять сенсорное включение. Я уточнила деффект, который стал причиной обращения к...
Жаль, сначала не почитала отзывы, тогда не стала бы обращаться в эту контору. Стал подтекать хомут на сливе у стиралки, вызвала мастера с этой организации. То, что мне нужно было почистить сливной фильтр, мне озвучено не было, его просто почистили и уже после назвали цену, хотя заранее об этом не сообщили, а хомут как подтекал, так и подтекает.
Обманывают и выкручиваются, не хотят по телефону называть стоимость работы, когда приходит мастер, оказывается выкрутить два шурупа и заменить замок люка (двери) стиральной машинки у него стоит 8000, при чём сам замок стоит 700₽, после звонка в "службу поддержки" говорят что могут хоть 1000000₽ объявлять цену, главное чтобы она была зафиксирована в прайсе, который чудо-мастера таскают с собой в виде обычных бумажек. Чистейшее разводилово, после отказа в ремонте требуют 500₽ за диагностику.
18.04.2022г обратились в компанию А-Айсберг по тел.8495444-4444 с целью замены раковины. 19.04.2022г приехал мастер Дунай Н.О. и взял предоплату в размере 16350руб на материалы. Обещал приехать и заменить 20.04, но не приехал. Звонил, обещал приехать каждый день 21.04, 22.04, 23.04, 24.04, 25.04, 26.04, но так же не приехал. Просьба вернуть деньги за неоказанную услугу.
Заявка 1784264
Мошенники, вымогатели. С момента, когда вы позвоните в эту контору, вы уже будете ей должны. Я хуже сервиса не встречала. Жалею, что пустила на порог своего дома. Сломалась стиральная машинка, позвонила в сервис, спросила сколько стоит услуга, информацию не дали, объяснили, что выезд мастера бесплатно, остальное все с мастером выясните. Никакого прайс-листа, какая-то засекреченная информация. Позвонил мастер, по телефону общался нехотя, как будто делает одолжение. Уже на первом этапе закралось...
Прошу вернуть через процедуру чарджбэк и провести расследование банком с привлечением правоохранительных органов и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что https://iceberg.ru/ данная организация ввела меня в заблуждение, предложив услуги мастера бесплатно, после этого, потребовав оплатить выезд мастера 900р. В рекламе, которую они выпускают не подлежащим образом и не в полном объёме отражена информация — это нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 части статья 5 закона «о рекламе»...
Обратилась в эту компанию, когда холодильник стал щелкать и начали мигать красные индикаторы.
Пришел мастер, который просто обошел несколько раз холодильник, посмотрел во все отсеки и вынес вердикт: "у вас все хорошо! Такое бывает! ". Любезным образом сообщил мне, что у вас скидка, и поэтому сумма за диагностику составляет 2520 рублей! На минуточку, когда я изначально вызывала мне сказали про сумму 900 рублей!
Ну ладно, думаю, вдруг действительно какой-то небольшой глюк случился, мастер же...
11 октября обратилась в фирму А-Айсберг, так как холодильник AEG стал издавать аварийный сигнал, как при открытой дверце. Сигнал громкий, и постоянный. Заявка Пл1677360. Приехал мастер, практически сразу заявил, что сломался модуль. Забрал модуль. 13 октября привёз модуль и установил обратно. Сумму за ремонт назвал 15 995 руб. в расчёте оказалась диагностика, хотя по телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Почему такая сумма за ремонт пояснить не пожелал. В колл центре комментариев...
Отвратительная работа службы! Бесчестно, неквалифицированно, непрофессионально! Первоначально мастер сказал, что ремонт данной электроплиты не делают! В17 часов вечера позвонил другой мастер, сказал, что приедет на след. День. Перезвонит в 19 ч. Вечера для уточнения. Не перезвонил. Снова звоню в 20.30 в службу сервиса. Сказали, передадут информацию Мастеру. Только на следующий день в 13.30 без предупреждения оператора звонит уже третий мастер Колышкин Дмитрий Игоревич, и сообщает, что через 30...
Сегодня обратилась в компанию айсберг по вопросу диагностики неисправности стиральной машинки, которая не сливает воду. Выезд мастера обещан был бесплатным. Мастер озвучил стоимость диагностики (хочу отметить, что он не раскручивал машинку и фильтр к его приходу был выкручен и промыт) 2680 или эта стоимость входит в ремонт (промывка системы без замены деталей) общей стоимостью 8500 рублей и с заменой деталей 14000 рублей. Я обзвонила конкурирующие компании, в том числе onwash, по ремонту...
Вызвали мастера по починке стиральных машин. Он не предупредил о цене за диагностику, и хотя менеджеры компании говорили о цене не больше 1000 руб. он взял 4418 рублей. В квитанции написал "диагностика", хотя по факту он просто увидел стертые подшипники, подгоревшую резину и перетертые провода, и бывшие причиной поломки. Потом сказал, что машинку нужно увезти в мастерскую, где ее починят. Перед тем как уйти он взял аванс 2000 рублей, за ремонт (!). Цену ремонта назвал в 16000 рублей. Позже...
|