Беккер - В посылке не хватает саженцев
1
15.05.2021
Пинск
В полученной посылке от Беккер не хватает 5 саженцев, отправила запрос в службу поддержки - не отвечают, бросают трубку, телефон руководителя не сообщают, написала жалобу в Витебский облисполком в отдел торговли. Качество не соответствует заявленному. Два саженца не выпустили листовые почки. Это просто какие-то мошенники.
пр-д Гоголя д. 11, оф. 210
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 20.05.2021
Добрый день. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации нам нужны более детальные данные: номер заказа, ФИО получателя. Укажите, пожалуйста эти данные, чтобы мы могли связаться с вами для обсуждения вариантов компенсации.Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 27.08.2021
Здравствуйте.Спасибо, что нашли время поделиться своей историей покупок в нашем магазине.
Мы проведем внутренний разбор сложившейся ситуации. Для выяснения ситуации и оперативного решения вопроса, просим сообщить номер заказа или Ф.И.О. и город доставки.
С Уважением и заботой,
Отдел контроля качества ООО «Беккер».