Аскона - Взяли деньги, а диван не привезли! [Неподтверждённая]



26.07.2020 Маййя

05.06.2020 в "Асконе" находящейся в торговом центре "Гранд" мной был оплачен диван стоимостью 90000 рублей, диван был в наличии и обещали привезти в течении 3 дней. Прошёл месяц диван не привезли. Написали на возврат денег, но деньги не вернули. Сейчас написали претензию, а в ответ тишина. Ни денег, ни дивана!

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Askona Представитель компании 26.07.2020

Майя, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Просим Вас сообщить номер заказа/договора, и ФИО покупателя. Хотели бы разобраться в данном вопросе!

Доп. информация от Маййя 27.07.2020

Номер заказа Граут 0448, Радостный А. Н.

Ответ от Askona Представитель компании 28.07.2020

Майя, здравствуйте. Спасибо за информацию. Направили вопрос коллегам, как только поступит ответ - мы Вам сообщим.

Ответ от Askona Представитель компании 28.07.2020

Майя, просим Вас ещё немного подождать. Произошла задержка с регистрацией заявки на выплату. В течение нескольких дней возврат денежных средств будет осуществлен.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Комсомольcкая 116г, стр.25
Ковров
Владимирская обл.
Россия



8 800 200-40-90

www.askona.ru



Мебель / Интерьер