Аэрофлот - Электронная регистрация онлайн



06.05.2019 Olvs Rusnl

Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн. Не все функции с телефона работают. При выборе места в самолёте отсутствует кнопка позволяющая дальнейшие действия. Самостоятельно регистрацию осуществить невозможно. Туроператоры имеют приоритет при регистрации на рейс. Когда открыто время регистрации при первых минутах 50% мест зарезервированные.

Россия

Доп. информация от Olvs Rusnl 06.05.2019

И конечно отношение персонала к клиентам не выдерживает никакой критики. Аэрофлоту нужно больше уделять внимание обучению персонала как обращаться с клиентами. В лучшем случае сотрудники молча с каменным лицом реагируют в худшем ведут себя по хамски. Нужно все-таки уделять внимание факту, что сотрудник все-таки должен помочь клиенту решить его проблему.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Арбат, д. 10
Москва
Московская обл.
Россия - 119002



8-800-444-55-55
(495) 223-55-55
(495) 784-7142 (факс)

www.aeroflot.ru/xx-ru



Общественный транспорт •
Авиакомпания / Аэропорт