Wildberries - Сайт не работает.
0
13.10.2022
Юрий Куракин
Постоянное отключение сайта. Нет возможности зайти в личный кабинет. И так каждый раз как подходит срок доставки заказа. Сидишь, гадаешь, где сейчас заказ. Прейдёт ли. При обращении в службу помощи ответ один( в данный момент система обновляется. В скором времени работа сайта наладится. Ждите. Попробуйте зайти позже) В этот раз это длится уже шестой день. Не приходит смс и звонки.
ул. Ак.Корган 2
Ответ от Wildberries Представитель компании 13.10.2022
Здравствуйте. Для решения вопроса необходимо больше информации. Пришлите, пожалуйста, в чат службы поддержки в полной версии сайта скрины ошибок - в чем заключается отключение, с какого Вы устройства осуществляете вход, какая ошибка возникает, что нет возможности войти в личный кабинет и т.д.Если у Вас выполнен вход в личный кабинет на разных устройствах, то код придет в раздел "Уведомления".
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.