Wildberries - Откровенное воровство. Деньги не возвращают [Решена]

Деньги за возвращенные товары не вернули. Стандартная отписка, видимо, для всех, что деньги от них были отправлены, а ссылаются на регламент банка клиента. Что характерно, часть денег они решили вернуть (это меньше 50%) и деньги пришли мне на карточку через день. А что остальное решили "зажать"? В свой банк я обращалась, поступлений от Wildberries естественно не было.
Я через этот портал обращаюсь к компании Wildberries: Если в ближайшие 2 дня не вернёте деньги я пишу досудебную претензию и обращаюсь Роспотребнадзор.

Вот как она выглядит отписка:
Здравствуйте: По нашим данным, заявка от 2020-12-11 20:10:15 с суммой 1799.0 была обработана и данные денежные средства были от нас отправлены. Дальнейшее зачисление будет зависеть от регламента Вашего банка. Пожалуйста, ожидайте По нашим данным, заявка от 2020-12-11 20:10:15 с суммой 142.0 была обработана и данные денежные средства были от нас отправлены. Дальнейшее зачисление будет зависеть от регламента Вашего банка. Пожалуйста, ожидайте По нашим данным, заявка от 2020-12-11 20:10:15 с суммой 173.0 была обработана и данные денежные средства были от нас отправлены. Дальнейшее зачисление будет зависеть от регламента Вашего банка. Пожалуйста, ожидайте По нашим данным, заявка от 2020-12-11 20:10:15 с суммой 510.0 была обработана и данные денежные средства были от нас отправлены. Дальнейшее зачисление будет зависеть от регламента Вашего банка. Пожалуйста, ожидайте По нашим данным, заявка от 2020-12-11 20:10:15 с суммой 1963.0 была обработана и данные денежные средства были от нас отправлены. Дальнейшее зачисление будет зависеть от регламента Вашего банка.

Я также обращаюсь к всем существующим и возможным покупателям Wildberries, за мнимой выгодой и скидками Вас надуют. Есть такие механизмы в работе этой компании. Мой вывод – не связываться.