Wildberries - Не возвращают с ремонта технику



23.01.2019 Марина-конаково

В начале декабря был сдан на экспертизу пылесос samsung.ПО ИСТЕЧЕНИИ 45 дней до сих пор нет итога экспертизы, каждый раз говорят ждите в ближайшие дни...ссылаются на задержку решения экспертизы в SAMSUNGE, якобы нет решения.сколько раз не сдавали технику из других магазинов, все делалось быстро,никто не кормил обещаниями.в валдберис же только и слышно итог вам направят на почту, когда придет ответ из сервисного центра...в ближайшие дни...только дни эти затянулись, а я должна или новый покупать пылисос или веником убираться...о покупателях не думают.

Россия, Тверская обл., Конаково

Ответ от Wildberries Представитель компании 23.01.2019

Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание. Просим уточнить вас номер заказа, что бы уточнить информацию по проверке.
С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Ответ от Wildberries Представитель компании 25.01.2019

Здравствуйте! Примите наши извинения за длительное ожидание результатов проверки. Брак товара артикул 3960904 подтвержден, денежные средства в размере отображаются на балансе Вашего Личного кабинета. Вы можете вернуть их наличными в любом пункте самовывоза, вернуть на карту в разделе Личного кабинета "Мой баланс" или использовать для покупок в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить на жалобу



Адрес
Деревня Мильково, владение 1
Москва
Московская обл.
Россия - 115551



8-800-100-7505

www.wildberries.ru



Интернет-магазин

Wildberries - Не возвращают с ремонта технику

Ответ от Wildberries Представитель компании 23.01.2019

Ответ от Wildberries Представитель компании 25.01.2019

Комментарии