Wildberries - Не возвращают деньги за брак [Неподтверждённая]
0
24.02.2020
Missmarii.k
Здравствуйте! 12.02.2020 было возвращено постельное белье по браку! Деньги до сих пор не вернули. Когда звоним, просят подождать. Видимо хотят подержать чужие деньги подольше. Жду уже месяц чтобы решили проблему! Просим вернуть деньги с процентами по закону ! Номер заказа:7240644991
30 дивизии, д.25
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.02.2020
Добрый день.Приносим извинения за ожидание результатов проверки. Проверка была завершена. Ошибка комплектации подтверждена. Денежные средства за товар отображены на балансе личного кабинета. Вы можете оформить заявку на возврат денежных средств в разделе личного кабинета "Мой баланс", указав реквизиты, или оставить денежные средства на балансе для оплаты новых заказов. Буде рады видеть Вас снова.