Wildberries - Хамское отношение на ПВЗ

Каждый раз, во время обслуживания, начинают останавливать и пробивать других, мол сейчас быстро отпущу их, а то, что я ожидала, что моё время продлевается плевать. 19 числа автоматически оформили заказ, как и другим, но вб не признает. Сегодня мне отказали в выдаче нужного товара, простояв в очереди, трижды просила - отказ. Приходите завтра с утра сказали, хотя я ранее закрывала глаза на грязь, на то, что неоднократно целовала закрытые двери, т.к.сотрудник курить пошел на улицу и др, тем более с ребёнком в ожидании, текучка большая на этом пункте, новые лица каждый раз. И сегодня я прождала в очереди, я выбрала то время, когда мне удобно, тем более в этих возвратных заказах не моя вина, а вб, получить нужный заказ вовремя не смогла.
Рыба гниёт с головы. Обратилась в службу поддержки в 19:04 по тел, так девушка оператор вообще нахамила, сказала, что их обязанность выслушать таких, как я, вдруг нам от этого легче станет, представляете. Бросила трубку