РЕКЛАМА

Вайлдберриз - Брак находится на экспертизе 18 дней [Неподтверждённая]

0



1

14.11.2016 Людмила Геннадьевна

Товар по браку находится на экспертизе 18 дней. Я не могу получить ни товар ни деньги. Сотрудники колл-центра не могут вразумительно объяснить причину. На мои звонки и сообщения на сайте я получаю ответ, что нет информации от отдела экспертизы. Разве это мои проблемы?! Собираю документы мировому судье и больше не намерена сотрудничать с этой фирмой.

Чистопольская, 26/5, 74

Россия, Татарстан, Казань

Ответ от WILDBERRIES.RU Представитель компании 04.12.2016

Здравствуйте, Людмила!
Денежные средства за товар артикул 3314257 и неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований были зачислены на Ваш Личный счет. С Личного счета денежные средства были перечислены Вам 30.11.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.01.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу

РЕКЛАМА

Сортировать Дата



Комментарии

0 Ответить

04.12.2016 WILDBERRIES.RU Представитель компании

Здравствуйте, Людмила!
Уточните, пожалуйста, номер любого Вашего заказа. Мы проверим информацию по возврату товара на проверку и предоставим Вам ответ по результатам.
С уважением интернет-магазин Wildberries.



РЕКЛАМА



Wildberries

	Адрес Деревня Мильково, владение 1 Москва Московская обл. Россия - 115551
	8-800-100-7505
	www.wildberries.ru
	Интернет-магазин

Wildberries Международный интернет-магазин расположенный в семи странах:

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Что продает Wildberries? Крупнейший интернет-магазин. Онлайн-каталог Wildberries содержит огромный ассортимент товаров для дома, широкий ассортимент одежды, электроники, продуктов питания. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями и официальными дистрибьюторами.

Как связаться с оператором wildberries? Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.

Как оплатить заказ? В интернет-магазине Wildberries можно рассчитаться несколькими способами: Онлайн картой, Баланс Личного кабинета, Яндекс деньги, QR-код.

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Возврат товара wildberries. Если товар не подошел или имеет брак, или неправильной комплектации , вернуть его можно самостоятельно в пунктах выдачи wildberries или с курьером.



Последние обсуждения

Вайлдберриз

Не вернули деньги

(14.12.2024)

Вайлдберриз

Задержка выдачи электронного чека

(15.11.2024)

Вайлдберриз

Товар оплачен, но не доставлен и на вопросы не отвечают

(07.11.2024)

Вайлдберриз

Самовольная отмена заказа и списание денег

(14.09.2024)

Вайлдберриз [Решена]

Подарочный сертификат не открывается

(27.08.2024)

Вайлдберриз

Незаконное списание денежных средств

(08.07.2024)

Вайлдберриз

Товар не выдают

(30.05.2024)

Вайлдберриз

Отношение к клиентам

(21.05.2024)

Вайлдберриз

Продавец не рассматривает заявку на возврат, не отвечает на вопросы

(24.04.2024)

Вайлдберриз

Фейковая заявка на открытие ПВЗ на несуществующее помещение

(19.03.2024)