Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Заблокировали каспий

Заблокировали каспий Здравствуйте! Карта kaspi gold заблокировалась без какой-либо причины и уведомления. Написать в поддержку в приложении не могу, потому что не пускает из-за заблокированной учетки, позвонить уже бесполезно подскажите, пожалуйста, куда обратиться можно, чтобы узнать причину и разблокировать карту?

Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку При получении заказа 7 марта 2023г постомат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 10 марта проблема так и не решена. Номер заказа 246066348 Обращение в тех поддержку подано в тот же день 07 марта 2023г.

Товар не пришло, а деньги не вернули

Товар не пришло, а деньги не вернули В сентября 2022г заказала искуст газон. Половина пришло половина не пришло. Пишу 6мес таки не вернули деньги! Постоянно общещают, но результат ноль.

Возврат денег

Возврат денег Сегодня Ип Сапаров Б. BeineuSauda (Асау Батыр 56) сказал обналичивать мне деньги, и пропал на несколько час. Хочу дозвониться, но везде заблокировал меня. Хочу написать, но уже заблокировал. Прошу Меры принять. Пусть мне сделает отмену. Прошу. Помогите. Первый раз у меня. Еще денег огромный 120.000тенге

Недобросовестное обслуживание клиента по условиям тарифа КОМФОРТ

Недобросовестное обслуживание клиента по условиям тарифа КОМФОРТ Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе РБК банка. В течение 10 дней не можем осуществить международный перевод в рос рублях. Снята годовая комиссия за обслуживание по тарифу "КОМФОРТ" - свыше 100 00 тенге. Никакого комфорта ещё не ощутили. Сплошные звонки на колл-центр по решению вопросов. Колл-центр отключает звонки идущие от моего номера ((( После трёх месяцев решили выделить персонального менеджера, которая некомпетентна в вопросах международных переводов. Не советую этот банк...

Не зачислили деньги

Не зачислили деньги Сегодня в г. Актобе банкомат не зачислил деньги чуть больше 200.000 тг. В январе, по адресу М.Шокая, 8. Не выдал чека. Я заполнила форму в приложении. Обращение номер 77870. Пожалуйста, ускорьте зачисление денег. Вы же понимаете как это тревожит. Тем более перед 8 марта - я осталась без денег.

Банкомат не зачислил деньги на карту

Банкомат не зачислил деньги на карту Сегодня 06.03.23 года я пополняла свою карту Каспи голд на большую сумму, в один момент банкомат начал громко считать деньги и выдал сообщение о том, что деньги не были зачислены на счет обратитесь по номеру 9999. Сумма была большая 1 млн 530 тыс тг. Эти деньги мне нужны были утром следующего дня для заключения сделки. Теперь сказали написать заявление и ждать. Я беременная женщина на 7 мес, весь вечер и вот теперь всю ночь как уснуть? В чем моя вина? Как можно так относиться к клиентам...

Не возвращают деньги.

Не возвращают деньги. 7 февраля закала 2 подставки для цветов, одна пришла, вторая зависла в казани. Спустя неделю все-таки решила узнать что там с моей доставкой случилось. Мне ответили, что товар был списан по браку и в ближайшее время статус изменят на «отменен» и деньги вернуться. Прошло ещё 6 дней, статус заказа не изменился, денег нет. Сотрудники вб кормят завтраками, мол информацию передали, ждите. Мне до второго пришествия ждать?

Проценты наличного кредита

Проценты наличного кредита Почему я оплачиваю ежемесячный платёж с процентами без просрочек но мне каждый день на общую сумму остаточную добавляют 1000 тенге связи с чем? Таким темпом я вообще не закрою этот кредит! Я уже и частично закрывала но нет же сумма не уменьшается ! Связываться теперь с каспи банком вообще желание пропало!

Арест

Арест У кого стоит арест я как понял для kaspi банка не люди? Никак не связаться с менеджером, виртуальный кансультант руслан высылает только смс с арестом и то не полный список. Выставили птп каспи и режут 75% моей зарплаты хоть и все справки предоставлял! Прожиточный минимум также не оставляете! Упала 66000 оставили 33000 хотя я не раз писал заявление с прикрепленным документом постановлением с суда что меня режут с бухгалтерии рбк банк. Что мешает вам снимать по 25% делить через бухгалтерию? Лучше...

Мошенник

Мошенник Я 30.02.2023г. заказал товар у данного гражданина Мансур М. в мессенджере Whats up, в группе под названием «Китай заказ» и перевел деньги в сумме 23500 (двадцать три тысячи пятьсот) тенге ему на Каспи счет 8 708 9571217 Мансур М. Гражданин Мансур М. завладел денежными средствами пообещав отправить Товар по почте в согласно договоренности с клиентом. Но в назначенный день - 03.02.2023г. Продавец заблокировал мой номер. На звонки не отвечал и по сей день не доставил товар. Выяснилось, что...

Отказ в открытии расчетного счета

Отказ в открытии расчетного счета Здравствуйте! Приходит отказ при открытии расчетного счета в Kaspy Pay компания новая, задолженностей нет, в органах Юстиции, в налоговой зарегистрирована, так же нет и задолженностей у учредителя компании и директора, все проверили, почему приходит отказ, Нам очень нужен расчетный счет в вашем банке, так как большая часть наших клиентов(покупателей) будет производить оплаты через каспи пэй, и в основном удаленная оплата. Менеджеры по телефону отвечают что это отказ системы банка , и советуют...

Блокировка магазина

Блокировка магазина 27 января 2023 года работа магазина ИП Игибай была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей Прошу вас написать причину что бы устранить замечания и ошибки для улучшения в дальнейшем сотрудничестве Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? Прошу учесть по правилам работы партнеров за этот период не было нарушено ни одного пункта, нет ни одной жалобы от клиента, отрицательных отзывов ИП ИГИБАЙ Г.К 960106450721 16497085 логин

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay Добрый вечер! В ноябре после проведения акции 0-0-24, было получено предупреждение о прекращении сотрудничества, в течение недели работа приложения была восстановлена. В конце декабря 2022 года, полностью прекратили сотрудничество хотя со стороны ИП никаких нарушений по приему оплаты нет. Продажи шли как за верхнюю одежду, где ценник за одно изделие может достигать 1 млн тенге, так и обуви в пределах 30-70 тысяч тенге. Также за пару дней до полного расторжения сотрудничества предоставили...

Меня заблокировали и не объясняют причину

Меня заблокировали и не объясняют причину Каспий пей себепсіз 3 күннің ішінде блокировать етіп тастады. Причинасын айтпады. Содан кейін менің кредитный историям өте жақсы болса да, кредит және рассрочка беруден отказ келе береді. Себебін ешкім айта алмайды. Ужасный банк. Клиенттер постоянна ред и рассрочка сұрайды. Но банк операторлары дұрыстап жауап бере алмайды. Каспий пейден договор үзілсе қалай кредитный историяға әсер етеді?

Учетный запись заблокирован

Учетный запись заблокирован Уже 4 айдан бері шаршадым жүгіре беріп машейниктерге алданған мен мен жеке кәсіпкермін арыз жазамын деп қорқытып ақша өндірмекші болдымен білгеніңді істе дегенмін и сосын блоктап тастады але ашпай жатыр записті тағы нешара қолдануым керек ашылуы үшін немқұрайлы қарайды деп ойламадым каспи банкты

Кредит

Кредит Здравствуйте, хочу пожаловать на ваш банк. Я уже как 3 года пользуюсь вашим банком активно. Я 4 или 5 лет назад брала вашем банке кредит по просьбе подруги, потом когда получили деньги, она меня кинула и я не смогла оплатить. В конце я закрыла кредит, но мне в вашем банке до сих пор не дают кредит.

Подключение

Подключение Добрый день. Уже год не могу подключить себе интернет. Дом подключен к оптоволоконной сети, но мне не могут подключить так как нет свободных портов. И уже больше года не могут добавить порты. Заявку на подключение оставляю каждый месяц. Постоянно один ответ "Нет свободных PON портов на ОРК (отсутствие ЗИП)". Неужели за год нельзя расширить количество портов? 21 век. 2023 год. Сидим, ждем когда кто-то откажется от услуг ваших, чтобы занять их место

Kaspi Bank

19.01.2023 Aqyrys
Отключен kaspi pay

Отключен kaspi pay Здравствуйте, без объяснения причин отключен kaspi pay. Предупреждений не было Жалоб и нареканий не было Работаем, выполняя условия, все прозрачно! (подозреваю конкурентов, получается, любой желающий, может тиснуть любую жалобу, и ты отключен?) разберитесь, пожалуйста доход был приличный думали уже откроется рассрочка потом магазин большие планы были собирались открыть вторую точку заказали терминал, пожалуйста, разберитесь ИИН 981005450243

Бездействие

Бездействие Здравствуйте, хочу обратиться с такой жалобой уже в течение недели не можем сделать возврат товара с каспи магазина, продавец заблокировал нас на звонки не отвечает, обращаемся в отделения банка каждый день говорят одни и те же слова что заявку приняли что позвонят в течение пяти дней, что отправили на ускорения заявку что сегодня позвонят, что завтра позвонят, но так не кто и не связывается с нами, нам пришел диван не доброкачественный грязный, дерево не обработано мало того вообще не то что...