Ростелеком - Постоянно пропадает интернет и телевидение [Неподтверждённая]

35

с 3 января постоянно нет телевидения и интернета постоянно по несколько часов в день. заявки постоянно оставляем а тольку ни какого. если бы была другая компания ушла бы давно.просьба работать хорошо и выполнять свою работу.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Самая ужасная компания предостовляющая интернет,у меня через телефон лучше связь и скорость, надеюсь что вскорем времени появится хороший провайдер которые не зажимают деньги ,которые проведут нормальные линии ,ростелеком ужасен во всем так и за низкую скорость и качество платить чуть ли не 1000 рублей слишком жирно,много хотят мало дают,хотя яб сказал ничего не дают ,долой это руководство давайте номрального предводителя компании котоырй сделает как надо или компании пи*ц

29.11.2015 Иван Романов Представитель компании

Иван Романов (https://vk.com/rostelecom_nw_spb), Представитель Ростелеком
Роман, здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, со мной В ВКонтакте. Я постараюсь решить ваши вопросы с интернетом.

Не компания, а не пойми что. Пользуюсь интернетом с 2014 года. Тариф 5 Мб/с, после установки скорость не превышала 1Мб/с. В этом году наконец-то скорость сделали по тарифу, НО стал периодически пропадать интернет, 5 мин работает, 5 мин нет. Спецы приезжали с линией все в порядке, сказали сплиттер поменять, все сделал, но воз и ныне там. Давно поменял бы эту контору, но выбора нет у нас частный сектор.

Ростелеком-очень не надежная компания.интернет просто отвратительный.сколько обращался в ростелеком,в ответ тишина полная,плачу за скорость интернета 512 к/c,а скорость от10к/c до 100,ужасно не ответственны!!!!как на них подать в суд?

вы воровская компания берёте деньги а интернета нету и не несёте не какой ответственности гнать вас надо с рынка бардак так где царит хаос а он у нас везде

Интернет, работает отвратительно с вечера до утра, его по факту просто нету.

Плачу за тариф игровой 800 рублей в месяц должо по идее быть 5 мб/с но у меня даже до 1 мб/с не разгоняется ходил в сервис там говорят типо плохая проводка а у моего друга на против с этим же тарифом разгоняется до 3 мб/с как только не пробовал разогнать скорость не получается у меня скорость до 850 кб/с разгоняется на 10 мин в день а так от 10 кб/с до 200 кб/с

Интернет часто отсоединяется. пишу сообщения в контакт,примерно каждое 3е сообщение набираю,и идёт отсоединение.

Со старым модемом такого не было,скажите как настроить модем DSL-2300U

Действительно поражает,как Ростелекому удалось так угробить хорошую идею оптико- волоконной связи.Подключил их интернет только из-за телефона (один роутер),но сейчас буду отключать.Это действительно полное барахло!!!Постоянное дерганье интернета с разрывами той или иной длительности.Уверенности,что тебе не подложат свинью в самый неподходящий момент, никакой. В доме,слава богу,есть другой провайдер.К ним никаких претензий!Да ,у них тоже бывают проблемы.Но до такого безобразного уровня,как у Ростелекома не доходит ситуация никогда.Значит можно работать нормально.Короче,Ростелеком заглотнул кусок,который не способен переварить.Ни по оборудованию,ни по квалификации персонала.Если есть возможность-не связывайтесь.

Подключил на свою голову Ростелеком , в первую неделю полетел их штатный роутер, роутеров у них в наличии не оказалось на замену , поставили в очередь , через 2 недели сказали заменят , а две недели оплачены , а услуг нет как понимать

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !