Ростелеком - Полная дезинформация клиента и хамское обслуживание

8 февраля заключила договор на оказание услуги "интернет + кабельное телевидение". При подписании договора объяснила, что компьютер в квартиру еще не привезла. Работники компании мне объяснили, что это не проблема, у специалистов есть при себе все необходимое, включая ноутбук. Назначили дату подключения интернета и приезда специалистов - 10 февраля, после предварительного звонка. Сегодня, 9 февраля, на день раньше, в 9 утра мне позвонили с номера 553100 и "обрадовали", что подключать интернет специалисты "Ростелекома" намерены прямо сейчас.Пришлось отпроситься с работы, перенести деловую встречу с людьми с 10.00 часов на 13.00, и нестись в квартиру. Приехала. Жду. Звонок. -"Мы приедем после 12 часов". ???? Звоню в "Ростелеком", как так? Почему не в назначенное время? Через полчаса специалисты компании по проведению интернета прибыли. Увидев, что компьютера в квартире нет, отказались проводить работы. Я им объяснила, что при заключении договора меня предупредили, отсутствие компьютера не причина для отказа проведения работ. Предложила им съездить за ноутбуком. Один из специалистов возмутился, почему это он должен тратить свой бензин. Я им деньги за бензин отдавать отказалась. Тогда парни согласились, обещали вернуться через 40 минут. Через час я позвонила им, спросила, сколько еще их ждать. Последовал ответ: "А мы не приедем. У Вас компьютера нет". Звоню по номеру 553100 и докладываю ситуацию. Что мне объяснили при заключении договора и что говорят установщики, отказываются подключать. Девушка на том конце провода мне заявила: "Вот кто с Вами договор заключал - тот пусть интернет и подключает. И вообще, сначала компьютер купи, потом выступай." И бросила трубку.