Ростелеком - Подключение домашнего телефона и интернета [Неподтверждённая]



25.08.2019 Марина7

На протяжении 9 лет компания отказывает в подключении домашнего телефона и интернета, ссылаясь на отсутствие технической возможности. Неужели на протяжении такого времени нельзя было продлить телефонную линию(мимо дома она не идет, не хватает примерно 250-300 метров) и исправить ситуацию. Компания совсем не заинтересована в привлечении новых клиентов, даже не смотря на то, что многие от услуг отказываются.

Россия

Ответ от Ростелеком_Поддержка Представитель компании 25.08.2019

Здравствуйте, Марина7! Мы постоянно расширяем нашу оптоволоконную сеть, но чисто физически не можем провести её в каждый дом одновременно. Это происходит постепенно и зависит от многих экономических и технических факторов. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Ростелеком одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту [email protected] Обязательно постараемся помочь.

Жалоба неподтверждённая Администратор 25.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Достоевского, д. 15
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 191002



(499) 999-82-83
(499) 999-82-22 (факс)

www.company.rt.ru



Телекоммуникации