Ростелеком - Не выделяют порт свободный уже два года

0

Прошу помочь с подключением интернета в дом, два года бьюсь головой об стену, а вашим сотрудникам все равно, твердят нет свободных портов, потом чудным образом появляется свободный порт и сразу же переходит к новому хозяину, в конторе вашей просто отсылаю, собирайте заявки говорят, а что собирать, если у всех людей на нашей улице есть интернет, у двоих тол ко нет, один порт нужен, и поставить не можете, 21 век, а интернет самый древний и то не можете подключить, да ещё в такой обстановке с ковид, что неизвестно будет дистанционное обучение у детей или будут в школу ходить, прошу вас помочь с выделением порта для моей семьи и ещё многодетной, у которой все четверо детей ходят в школу и на обычном модеме просто нереально делать домашние задания всем, выделите нам порт!

Ответ от Ростелеком_Поддержка Представитель компании 31.08.2020

Здравствуйте! Для проверки вашего вопроса, просим написать нам на электронную почту [email protected], продублировав вопрос, полный адрес подключения (обязательно с указанием региона и населённого пункта) и контактный телефон для связи. Будем разбираться.

Доп. информация от Не подключают телефон 14.09.2020

Проблема не решена, опять ответ нет технической возможности, конкретнее, нет портов свободных и тут же в ответ говорят собирайте заявки, поставят дополнительные порта, буду обращаться в прокуратуру на вашу компанию, потому что только за взятки подключает у нас и быстро находите свободные порты.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !