Ростелеком - Наверно если раз 10 еще позвонить, сделают - то что обещали, только стоит ли, конкурентов у них полно

1

Увеличение скорости до 8 Мбит/c1по технологии ADSL
1 Опция «Максимальное Ускорение» по технологии ADSL предоставляется с негарантированной скоростью доступа до 10 Мбит/с. Фактическая максимальная скорость зависит от параметров абонентской линии.

Ок - 6, 5 Мб, при физлинке который они устанавливают по умолчанию - 8Мб - так и должно быть (технология ADSL прилично отъедает на коррекцию ошибок).
Много, много звонков в службу поддержки (месяц). В ответ разные басни: - 8Мб физлинк это максимум и т.д.
В итоге физлинк 12Мб сделали, как они самими проговорились пресет 10Мб (он был в их инструкциях, зачем так долго отмазывались?), но ограничение на 8Мб оставили. Звоню - говорят: у вас тарифный план 8Mb. На сайте в личном кабинете отображаетя "Максимальное ускорение" до 10Мб. По-моему хуже чем на рынке обманывают, обещают 10, а дают 6, 5.
Наверно если раз 10 еще позвонить, сделают - то что обещали, только стоит ли, конкурентов у них полно.

Комментарии

Кратковременно, помогает обращение с претензией в Роспотребнадзор. На месяц точно проверено. А дальше не знаю может кто подскажет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !