Ростелеком - Мастер, который не умеет выполнять свою работу

В один прекрасный день я заметила, что в доме пропал интернет. Я обратилась за помощью в компанию, услугами которой я пользовалась. Сначала я пыталась разговаривать с техподдержкой, однако они никак не могли мне помочь. Я попросила чтобы они записали мой адрес и как можно скорее прислали мастера. Они согласились и сказали ожидать мастера на следующий день. И конечно что-то пошло не так, иначе бы я не решила о них написать. Мастер приехал только через неделю, и не было никакой возможности связаться с ним раньше. Он посмотрел мой модем, покачал головой и сказал, что не знает что делать. Предложил купить у них новый модем. Я решила, что пора расторгать с ними контракт. Я уже давно не очень довольна их услугами. В последнее время интернет часто пропадал, скорость очень низкая. Сам интернет у них плохой, а цены достаточно высокие. Я приняла окончательное решение, когда встретилась с их мастером, который даже не в курсе как выполнять свою работу.