Ростелеком - Без договора выставляют счёт в платежке.

6

В январской платёжке случайно обнаружил выставленный счёт за антенну. В ЕИРЦ сказали, что пришло письмо из Ростелекома. Звонил туда, сказали мастер "обнаружил подключение..." Коллективной антенной не пользуюсь (много лет назад писал заявление на отключение). Люди будьте бдительны! Подобные действия равносильны залезанию в карман!

Ответ от Ростелеком_Поддержка Представитель компании 22.01.2019

Здравствуйте! Ситуация сложилась крайне неприятная, приносим свои извинения. Пожалуйста, обратитетесь в службу поддержки по номеру 8-800-100-98-34 или на [email protected], специалисты обязательно разберутся и оформят заявку на перерасчет.

Доп. информация от Fm_am 26.01.2019

А мне как неприятно... Хотелось бы с наказанием виновных и с компенсацией! Звонил... посмотрим.

Комментарии

26.01.2019 Fm_am

Звонил. Посмотрим.

18.02.2019 Fm_am

Счёт выставляют легко и непринуждённо (без всякого уведомления). А чтобы получить деньги назад нужно писать заявление, приложить (получить в банке) реквизиты карты и ждать... Пока тишина...

25.02.2019 Fm_am

Ещё неделя тишины...

04.03.2019 Fm_am

Ещё одна неделя тишины...

11.03.2019 Fm_am

8 марта прислали письмо, что одобрено к возврату ЧАСТЬ суммы (около 87 %)? в течение 30 дней... НЕТ СЛОВ!

22.03.2019 Fm_am

Вернули 100% денег, но НЕ АВТОРИТЕТ РОСТЕЛЕКОМа...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !