Здравствуйте. Разумеется, подобное поведение водителя — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, будем разбираться.
Добрый день! Свяжитесь с нами в сообществах Ситимобил в соц.сетях и укажите ваш номер из приложения. Мы проверим, действительно ли списание было необоснованным и вернем деньги, если это так
Здравствуйте. Конечно же, такого быть не должно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, мы разберемся в ситуации.
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались такие впечатления от знакомства с сервисом :( Когда создаете заказ, на вашем счету блокируется необходимая сумма — так мы проверяем, есть ли на счету деньги. Если поездка отменяется, заблокированная сумма вновь становится для вас доступна. Как скоро, зависит от банка-эмитента
Добрый день! Такого быть не должно. Напишите нам в сообщества Ситимобил в соц.сетях ваш номер телефона из приложения. Проверим детали заказа и вернем средства, если водитель взял лишнее.
Здравствуйте. Расскажите нам подробности в сообществах Ситимобил в соц.сетях. Мы проверим информацию и вернём деньги, если списали лишнее
Добрый день! Расчет цены зависит от загруженности на дорогах, маршрута и спроса на услуги такси. Возможно, когда вы пытались сделать заказ, эти условия сложились не лучшим образом. Но мы уверены, что еще сможем предложить вам приятную цену
Добрый день! Безопасности пользователей мы уделяем особое внимание. Напишите нам в сообщества Ситимобил в соц.сетях о случаях, когда водитель не соблюдал ПДД. Пригласим его на серьезный разговор
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались такие впечатления от знакомства с сервисом :( Когда создаете заказ, на вашем счету блокируется необходимая сумма — так мы проверяем, есть ли на счету деньги. Если поездка отменяется, заблокированная сумма вновь становится для вас доступна. Как скоро, зависит от банка-эмитента,обычно это занимает не более 30 дней
Здравствуйте! Не хочется думать, что водитель сделал это намеренно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообществах Ситимобил в социальных сетях — уточним пару деталей и проведем работу по этому случаю
Здравствуйте! Свяжитесь с нами в социальных сетях. Мы разберемся, почему водитель не подал машину точно на адрес, и примем меры.
Добрый день. С теми, кто не готов поддерживать стандарты сервиса, у нас нет желания сотрудничать! Пожалуйста, расскажите подробнее об этой истории в сообщества Ситимобил в соц.сетях. Будем разбираться и примем меры
Добрый день. Расскажите нам подробнее про эту ситуацию в личных сообщениях в социальных сетях. Мы установим водителя и примем все необходимые меры.
Добрый день! Свяжитесь с нами в сообществах Ситимобил в соц.сетях и укажите ваш номер из приложения. Мы проверим, действительно ли списание было необоснованным и вернем деньги, если это так
|