Здравствуйте! Долгое ожидание может быть связано с нехваткой автомобилей во время высокого спроса. Мы постоянно привлекаем новых водителей и увеличиваем количество машин, чтобы обеспечить вам быструю подачу и комфортную поездку в будущем.
Добрый день! Благодарим за положительную рекомендацию в наш адрес. Будем рады видеть вас снова.
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в социальных сетях. Мы разберемся в ситуации и вернем деньги, если списали лишнее
Добрый день! Спасибо за доверие и положительную рекомендацию в наш адрес. Будем рады видеть вас снова.
Добрый день! С теми, кто не готов поддерживать стандарты сервиса, у нас нет желания сотрудничать! Пожалуйста, расскажите подробнее об этой истории в личных сообщениях сообщества Ситимобил в соц.сетях. Будем разбираться и примем меры.
Добрый день. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. С теми, кто ведет себя непрофессионально нам не по пути. В случае подобных замечаний от клиентов водителю выносится предупреждение, а если их становится много, мы прекращаем сотрудничество. Напишите ваш номер телефона из приложения в личные сообщения сообщества Ситимобил в соц.сетях. Примем меры.
Здравствуйте! Долгое ожидание может быть связано с нехваткой автомобилей во время высокого спроса. Мы постоянно привлекаем новых водителей и увеличиваем количество машин, чтобы обеспечить вам быструю подачу и комфортную поездку в будущем.
Добрый день, Анна! Благодарим за доверие и положительную рекомендацию в наш адрес. Будем рады видеть вас снова.
Здравствуйте! У нас нет привычки ограничивать способы оплаты добросовестным пользователям без причины. Напишите нам в личные сообщения в социальных сетях — мы проверим вашу ситуацию и исправим ошибку, если она произошла.
Добрый день! Расскажите нам подробнее о ситуации в личных сообщениях сообщества Ситимобил в соц.сетях. Мы проверим информацию и во всем разберемся.
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за доверие и положительную рекомендацию в наш адрес. Будем рады видеть вас снова!
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что поездка оставила такие впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях и расскажите, что конкретно не так. Мы разберемся в ситуации.
Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам в личные сообщения в соц. сетях. Мы проверим действия водителя и установим, насколько правомерным было списание стоимости платной отмены.
Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в соц.сетях. Поднимем историю заказа и объясним, почему цена увеличилась
Добрый день. Обычно стоимость, зафиксированная при заказе, не меняется. Однако цена могла увеличиться, если в заказ были добавлены платные минуты ожидания или платные опции, а также если вы изменили место назначения в время пути. В этом случае поездка рассчитывается по таксометру — за фактические минуты и километры с учетом спроса. Напишите нам в личные сообщения в соц.сетях. Поднимем историю заказа, выясним, почему цена увеличилась и разберемся в ситуации.
Добрый день, Кристина! Спасибо за доверие и положительную рекомендацию в наш адрес. Будем рады видеть вас снова.
Мы так же сожалеем, о подобном опыте использования сервиса :( Напишите нам в сообщества в соц.сетях ваш номер телефона из приложения. Мы установим водителя и выясним, почему он закрыл неисполненный заказ. Деньги, разумеется вернем в установленном порядке.
Добрый день. При оплате заказа картой, нужная сумма блокируется на счету заранее. Так мы проверяем наличие денег на счету. Если поездка не состоится, заблокированная сумму вновь становится доступной. К сожалению, мы не можем сказать точно, когда это произойдет — сразу или в пределах 30 рабочих дней. Все зависит от вашего банка.
Добрый день. При оплате заказа картой, нужная сумма блокируется на счету заранее. Так мы проверяем наличие денег на счету. Если поездка не состоится, заблокированная сумму вновь становится доступной. К сожалению, мы не можем сказать точно, когда это произойдет — сразу или в пределах 30 рабочих дней. Все зависит от вашего банка.
Здравствуйте! У нас нет привычки ограничивать способы оплаты добросовестным пользователям без причины. Напишите нам в личные сообщения в социальных сетях — мы проверим вашу ситуацию и исправим ошибку, если она произошла.
|