Здравствуйте! Для пенсионеров есть специальные предложения, например тариф "Социальный".
Добрый вечер! Подписка на контент оформляется с вашего устройства. Также у вас было подключение доп. пакетов интернета после исчерпания основного трафика. Начисления полностью корректны.
Жаль, что вы приняли такое решение( Уверены, что смогли бы вам помочь.
Добрый день! Помимо изменении стоимости увеличилась и скорость интернета до 6 мбит/сек. Если у вас скорость не соответствует, направьте на нашу почту [email protected] ваш номер, указав ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета. Также можем подобрать для вас другой тарифный план.
Мы вам ранее написали, что это означает то, что цена на тариф не носит временный характер. Но в связи с тем, что мы проводим унификацию тарифных планов на интернет, предлагая более высокие скорости доступа к сети и повышая тем самым выгоду для наших абонентов, мы изменили стоимость на ряд архивных тарифов. В рамках нашего с вами договора мы имеем право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов.
Добрый день! Цена на постоянной основе подразумевает под собой то, что стоимость не изменится после окончания акционного периода. Есть также акции, где условия предоставляются только на определенный период.
Здравствуйте! Условия тарифного плана были изменены на основании Договора и Порядка оказания услуг связи, в письме вам были перечислены пункты Порядка.
Тариф "Уникальное предложение - 3" предоставляется на постоянной основе.
Здравствуйте! Проверка ситуации, описанной в вашей претензии, требует времени. Обращение находится в работе, ответ будет сообщен.
Здравствуйте! Направьте ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту [email protected], проведем проверку.
Здравствуйте! Тариф был изменен на основании заключенного договора, пункты Порядка оказания услуг связи, регламентирующие изменения, были указаны в письме.
Направьте, пожалуйста, на указанную почту ваши данные. Мы проведем проверку по ситуации.
Добрый день! Установка модема производится при присутствии абонента или его представителя и по их согласованию. Если есть нарекания к установке, то необходимо написать нам на почту [email protected].
Здравствуйте! Направьте ссылку на отзыв на почту [email protected], проверим информацию.
Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте! Провели проверку, действительно начисления подтверждаем, у вас было продление интернет-трафика.
Добрый день! По указанному номеру никаких начислений за этот период нет, за исключением суммы за сам тариф. Пришлите на почту [email protected] скриншот с данными начислениями, мы проверим.
Добрый день! Договор со СТРИМ у вас уже закрыт. Для подключения домашнего интернета от МГТС, к сожалению, нет тех. возможности.
|