МГТС - Мошенничество [Неподтверждённая]

Я в ужасе от мгтс! Прошло всего два месяца, а я уже хочу расторгнуть договор! Аферисты и мошенники! Обман начался уже с первого дня! 15 сентября 2018 года заключила договор на пакет услуг, куда входил домашний интернет, телевидение и две сим-карты с тарифами смарт для своих и смарт нон стоп соответственно. При этом вручили смартфон якобы за 1 рубль аренды в месяц при пользовании пакетом услуг. 10 октября сделала звонок оператору мгтс с целью уточнить, как и что: какие тарифы подключены, какова оплата и т. Д. С удивлением узнала, что вместо тарифа смарт нон стоп на сим-карте установлен тариф смарт мини с гораздо меньшим количеством гигабайт интерента и минут на звонки. То есть у нас шла переплата сверх стоимости пакета услуг, т. К. Тариф был подключен минимальный. На мою просьбу привести тариф в соответствие с требованиями договора и сделать перерасчет, мне сказали ок! Но на этом история не закончилась. Моему удивлению не было предела, когда я получила счет за октябрь! Переплата составила 100%! Оказалось, что после моего звонка мне вместо тарифа смарт нон стоп подключили тариф смарт для своих, что также не соответствовало условиям договора. Но круче всего было то, что в результате неуклюжих действий сотрудника у меня "распался" пакет и за телефон с меня стали брать по 300 рублей в месяц! Снова звоню в мгтс! Начинается треш, потому что ощущение, что передо мной бетонная непрошибаемая стена! На все мои логичные вопросы и просьбы следуют какие-то размытые неконкретные ответы, смысл которых сводится к тому, что ничего менять они не будут, всё остаётся как есть и никакого перерасчета делать они не собираются. Типа вы сами попросили сменить тариф, поэтому пакет распался и будете платить дохера денег, а если будете расторгать договор, то за телефон должны отдать 8 000! Снова оставляю обращение! Требую привести тариф в соответствие с условиями договора и сделать перерасчет! Итог рассмотрения - отказ с формулировкой в отсутствии оснований для перерасчета. В сухом остатке: тариф на сим-карте, прописанный в договоре, так и не установлен! За аренду смартфона берут 300 рублей! Пытаюсь расторгнуть договор - наваливают про 8 000 за трубку! Аферисты и мошенники! При очевидных вещах делают из клиента дурака в наглую манипулируя тарифами и стоимостью услуг так, как им выгодно! Игнорируют мои обращения! Навязывают услуги, являющиеся, по сути, кабальными! Сейчас буду писать жалобы в генпрокуратуру, антимонопольную службу, минкомсвязь и роспотребнадзор!