Здравствуйте!
Мы приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа и мы обязательно разберемся в данном вопросе.
Здравствуйте!
Мы повторно обратились к ответственным сотрудникам и выясняем причину задержки. Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы искренне приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку доставки ваших заказов.
Уточните, пожалуйста, их номера и мы направим обращение на ответственных сотрудников.
После рассмотрения с вами свяжется специалист и предоставит информацию.
Здравствуйте.
Приносим извинения за задержку доставки вашего заказа.
Мы направили обращение для уточнения даты доставки.
В ближайшее время с вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит информацию. Пожалуйста, ожидайте обратную связь.
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку доставки.
Обращение по данной ситуации направлено ответственным сотрудникам. Вопрос по доставке вашего заказа уже решается. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник интернет-магазина.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Мы обязательно разберемся в случившимся.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Здравствуйте!
Спасибо за уточнение информации.
В заказе №458328 одного из заказанных вами изделий не оказалось на центральном складе, его доставляли из другого города специально для вас. При подтверждении заказа было предложено разбить доставку на две части для ускорения процесса. Но по вашему желанию украшения были объединены в один заказ, в связи с этим сроки доставки увеличились.
Приносим свои извинения за долгое ожидание.
Здравствуйте!
Для уточнения информации по вашей ситуации мы связались с вами по электронной почте.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Мы обязательно разберемся в случившимся.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Спасибо за уточнение!
Информация направлена ответственным сотрудникам. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Здравствуйте!
Мы сожалеем что вам прошлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения.
Ответственные сотрудники в ближайшее время свяжутся с вами для решения данного вопроса.
Здравствуйте!
Мы приносим свои извинения.
Согласны, ситуация, действительно, неприятная.
Мы взяли ее на особый контроль и в самое ближайшее время она будет решена.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для проведения работы со специалистами, уточните, пожалуйста, полный адрес и название магазина, в который вы обращались.
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Написали вам на e-mail для уточнения более подробной информации.
Здравствуйте, Мария.
По вашему вопросу было составлено обращение. Номер вашего заказа, по которому вы ожидаете возврат средств - 382684.
Как только поступит информация о более точных сроках возврата, с вами свяжется ответственный сотрудник.
Здравствуйте!
Чек возврата - это документ, с которым вы можете обратиться в отделение вашего банка и уточнить, когда средства поступят на вашу банковскую карту.
С нашей стороны мы оформили возврат, далее срок зависит именно от работы и условий вашего банка.
Здравствуйте. Мы отправили вам сообщение на электронную почту для уточнения более подробной информации.
Здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Для уточнения более подробной информации отправили вам e-mail.
|