Ювелирная сеть Золото 585 - Не доставляют заказ! Игнорируют обращения на горячую линию. [Неподтверждённая]
0
19.12.2018
malyavinaa
Заказ сделала 11.12.2018 (№483453). Серьги к дню рождения! Обещали доставить в трехдневный срок! Не доставили! Часто делали заказы у них. Это был последний раз. Такого безответственного и наплевательского отношения я не встречала не в одном интернет-магазине. Прежде чем заказывать, читайте отзывы. Крайне неприятно! Настроение испорчено. Подарка нет. Так теперь еще и судя по отзывам деньги чуть ли не через полицию выбивать придется!
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 19.12.2018
Здравствуйте.Приносим извинения за задержку доставки вашего заказа.
Мы направили обращение для уточнения даты доставки.
В ближайшее время с вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит информацию. Пожалуйста, ожидайте обратную связь.
Доп. информация от malyavinaa 20.12.2018
Прошли еще сутки! Полное игнорирование! Сроки доставки так и не озвучены!Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 20.12.2018
Здравствуйте!Мы повторно обратились к ответственным сотрудникам и выясняем причину задержки. Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы искренне приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Доп. информация от malyavinaa 20.12.2018
У вас абсолютно безответственные сотрудники! И "ваши искренние извинения" в десятый раз уже не кажутся искренними и звонка "в ближайшее время с новой датой доставки" я жду неделю.Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 20.12.2018
Мы действительно делаем всё возможное, чтобы вы смогли получить свой заказ как можно быстрее.Обращение уже находится в работе и в ближайшее время вам будет предоставлен ответ.
Ещё раз приносим свои извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства.