ekaterinakat
Профиль ekaterinakat
- Дата регистрации: 26.01.2018
- Россия
Не платите в сбербанке через терминал , платите через оператора, так ка эти документы потом можно и через 5 лет представить, а все остальные чеки, просто бумажки через год - другой.
Вот еще раз копия. Все сказано четко, Опубликовано: 06.02.2018 ЕвгенАпчхи А никто в прокуратуру случаем не ходил с заявлением на управляющую компанию? Согласно ч.3 статьи 3 закона 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой поатежными агентами" денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту (любое ООО работающее через Мобилэлемент) с момента их передачи платежному агенту. Таким образом...
Если сумма небольшая, я бы советовала Вам проплатить повторно и быстро восстановить субсидию. Оплатите в сбербанке с нормальным чеком. И сразу в отдел субсидий по восстановлению. Если сумма большая параллельно обратитесь на сайт www.mos.ru раздел обратная связь. попросите посодействовать разрешению вашего вопроса, так ка вы оплатили все вовремя. как доказательство прикрепите чеки.
В жилищнике говорят не совсем правильно. Если договора нет, но человек проплатил, как можно вырубить свет? Надо принять чеки и дожидаться разрешения ситуации. Но поскольку УК все разные, где то можно мирно договориться об отсрочке, а где то , когда теряются субсидии приходится писать в высшие инстанции.
Девочки , дорогие. здесь уже вовсю об этом трубят. Договора скорее всего нет у МЭ ни с кем. Некоторые, проверив свои "филиалы" МЭ -различные ООО и выяснив их юридический адрес и вид деятельности выяснили, что в одном например вид деятельности - торговля молочными продуктами. То естьнет никакого права принимать платежи. А сам МЭ объединяет все ООО только кол центром. Закрыв одно ООО, и открыв новое. Мы к новому уже притензии предъявить не можем. Поэтому важнее их заставить все проплатить. и...
у нас с “Мобил Элементом” нет никаких договорных отношений, но через какое-то время совместными усилиями удается найти эти деньги и зачислить на счет клиентам.
Юля у меня есть вся информация. И я знаю как и где смотреть по чеку. Об этом тут еще месяц назад людям писали. Вы что-то не поняли или вырвали из контекста. А точки они открывают и закрывают. И уже открывают новые ООО. На старых местах уже аренда. Мне лично их адреса вообще не нужны.
Да все зачислили. Остались платежи других людей... Вот то , что не берут трубку это плохо. Как бы не закрыли эту лавочку, тогда другим будет еще трудней все получить. Останется только бегать по инстанциям
Если Вам действительно перевели, то к понедельнику деньги должны будут отразиться.Не тратьте деньги. А в понедельник начнете звонить. Или хотя бы дождитесь завтрашнего вечера. Вот УК надо наказать. Они пользуются беспомощностью людей. Отфутболивают всех с чеками, скольким уже свет отключили! Припишиет в письме для УК , что копия направлена в мэрию или куда вы писали заявление...
Анна, вам надо подъехать в офис Мосэнерго и оставить там заявление с просьбой остановить начисление пени, и отключение электричества ,так как все было оплачено вовремя. С приложением копий чеков. Розыск платежей вряд ли что-то даст, так как скорее всего суммы не были отправлены. Если вас попросят получить платежный документ у элемента для розыска платежей,то имейте в виду, это бесполезно, так как копию платежных документов еще никому не удалось получить. Здесь, чтобы перевели деньги, напишите номера лицевых счетов и прикрепите фото чеков.
Если пойдете в Мосэнерго, сразу приложите к заявлению копию чеков и попросите снять пени. Если вам будут предлагать сначала запросить в офисе, где платили копию платежных документов, скажите, что они никаких документов не выдают. Розыск платежей вряд ли к чему то приведет, поэтому параллельно пишите на сайт мэрии. В УК не ходите, а по почте заказным письмом вышлите им копии чеков по вашим платежам с требованием приостановить начисление штрафов.
На адрес управляющей компании высылаете заказное письмо в котором сообщаете, что все платежи были сделаны вовремя, с приложением копии чеков.Пишите, что копию этого письма отправляете в мэрию. И просите не приостанавливать оказание коммунальных услуг, В управляющую компанию не ходите, они не примут у вас копии чеков, их не волнует, что люди все оплатили.
Ну наконец, то все прояснилось. Потому что раньше( буквально пару дней назад здесь отписывались) Мосэнерго многих отправляли в Элемент за платежными документами. Что-то сдвинулось с места. Разыск будет не трудно, а практически невозможно. Ведь деньги, в основном, не потерялись, а просто не были переведены. Они так и висят в неотправленных. Нам искали, ничего не нашли. Хорошо, хоть штрафные санкции прекращаются.
Здравствуйте. Им не стыдно. На этом сайте наверху напишите добавить жалобу. Заполните поля, отмеченные красными точками и создайте новую жалобу, Здесь они вас не заметят. Напишите так же номер лицевого счета . Если у вас под узой льготы или субсидии вам надо написать на сайт www.mos.ru и попросить как можно быстрее разобраться в этой ситуации, с просьбой дать указание вашей Управл Компании не лишать вас субсидий и не приостанавливать коммун, услуги, По возможности прикрепить фото чеков, как доказательство вашей своевременной оплаты.
Здесь разместите тоже вторую жалобу с Мосэнерго. В районную прокуратуру на след неделе сами отнесите, как Тусик. У нее после этого все пришло. Сейчас она ждет ответ из прокуратуры.
Еще рано, даже если и отправили. В течение трех дней на сайте ВТБ должно отразится. В МФЦ и личном кабинете данные могут появиться на 10 дней позже. Вам еще " повезло", что свет отключить невозможно, как другим.
Тогда нажмите добавить информацию и туда еще раз про второй платеж. Здесь они уже читать не будут в диалогах. У них времени нет все читать -
|