ekaterinakat
Профиль ekaterinakat
- Дата регистрации: 26.01.2018
- Россия
Вряд ли вам чем то поможет Мосэнерго. Все , что они могут -разыскать платежи. Для этого они от вас потребуют платежные документы, которые Мобил эЛЕМЕНТ вам не дастТ. Я вам советую повторно написать сюда жалоб,у, если вы этого еще не сделали. Так как М.Э. уже отписался людям с жалобами от 28 и 27 февраля. А на тех, кто написал 25 февраля внимания не обратил .
Здравствуйте. Укажите здесь еще номера лицевых счетов ЖКУ и Мосэнерго и какие месяцы. будет удобнее для зачисления.Это издевательство над людьми. Я вам советую немедленно написать на сайт Мэрии слово в слово, с указанием адреса, где оплатили в мобил элемент, СДАТОЙ, КОГДА ПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ, Сослаться на этот сайт, где очень много таких людей ежедневно пытаются добиться своих же денег, и с просьбой как можно разрешить ситуацию
Направьте в Управляющую компанию копии чеков заказным письмом. И копию ответа мэрии,пишите, что не имеют права отключать свет,если из мос, ру пришел ответ о зачислении. И это не ваша проблема разбираться с техническими неполадками. Если письмо идет долго ,то наверное в секретариат УК можно принести такую жалобу( в двух экземплярях) с копиями чеков. Но они должны расписаться и вам второй экземпляр с печатью своей, что приняли у вас копию, Сообщите, что эти все документы вы несете в прокуратуру, в случае отключения света.
Если есть силы,не сдавайтесь. Ведь вы же не нарушили ничего. Более того вы потеряли субсидию. Напишите на сайт мэрии, скопируйте ответ, который вам прислали по электронной почте, напишите, что ктото, получается уже дезинформирует мэрию, если счета до сих пор не отправлены, а вам отписываются, что зачислены. Далее, потребуйте , не просите, за счет Управляющей компании восстановить субсидию, которая была просто украдена. Так как вами все было оплачено вовремя и вы показывали все чеки. Попросите разобраться кто ввел в заблужнение о зачислении счетов.
Как и все, здесь . Забудьте этот кошмар. И на будущее всем нам урок. Контролировать свои платежи хотя бы раз в два месяца, Рады за вас. Будьте добры на своей жалобе нажмите кнопку добавить информацию и там будет галочка, отметить жалобу, как решенную.
У всех действуют разные способы. Вы же представляете масштаб зависания платежей. Поэтому хаос и беспорядочный перевод платежей. Поэтому кому-то перевели быстро после электронной почты, кто-то благодаря звонкам добился, но звонить тогда надо каждые 5 дней. У некоторых именно сработала жалоба в офисе, другим ничего не переводили, пока они не написали на возврат на телефон или кошелек. Но и там кому то на 2 день пришли, а кто-то 2 недели ждал. У кого ничего не сработало, пришли на этот сайт и...
Придут, такие единичные платежи позже, но поступят. Еще денек подождите Больше у них не платите, и другим скажите.
Значит пишите новое заявление тут, с лицевыми счетами и фото, напишите что на сайт президента отправьте всю эту переписку и и документальное подтверждение, что деньги в Мосэнерго так и не пришли, хотя здесь написано, что перевели. Самое главное вы зделали. На мос ру написали. Ждите еще что там ответят. Плюс прокуратура.
Пишите заявления в главное следственное управление следственного комитета российской федерации по г. Москве (имменно по москве, а не россиии) . Почтовый адрес: 119002, г. Москва, ул. Арбат,16/2 строение 1 телефон: 8 (495) 690-65-53 телефон доверия: 8 (495) 690-25-28
Да у них это сообщение про сбой уже с 20 декабря 2017 года. Мы им звонили регулярнов эти дни уже. Просто есть видимо разные телефоны.
Пишите здесь новую жалобу. Они уже рассматривают только последние. Так как народ не уважает остальных и начинает свои жалобы заново писать не подождав и 3 дней.. То до вас очередь никогда не дойдет. Сегодня М.Э.уже отписались и обработали часть жалоб. На дополнительные комментарии они не реагируют. Напишите , что обращаетесь в Генеральную прокуратуру. Тут адрес кто-то давал.
Вам надо было здесь фото разместить и указать номера лицевых счетов, А в этом их почтовом адресе, могли затеряться. Кому то там сразу перечисляют, кому - то никогда. Они вам отписались на почту?
Где вы смотрите , перевели или нет? Вы через 2 часа ничего не увидите. А в прокуратуру можете и сегодня съездить - не помешает для массовости.
Ирочка, специально для вас позвонила на свои счета. Вот теперь наши суммы уже числятся в зачисленных. Но зачислены тем же числом 20 февраля. До этого нам говорили - находится в обработке. То есть у нас все пришло. Отпишитесь потом.
Да тут ужеписали, что в личном кабинете они не увсех отражаются. Вам надо позвонить в Мосэнерго,сказать соединить с оператором, назвать адрес и лицевой счет, и сказать, что платеж отправлен но не зачислен. Проверьте, есть ли он в отправленных - назовите сумму. И скажите, что он должен был быть отправлен в феврале.Потом отпишитесь тут. Если В мосэнерго они ничего в отправленных не увидят, значит опять обман.
Платеж от 15 июня 2016 года! Стыдно должно быть! Мосэнерго номер лицевого счета 2123415062 транзакция t0944_212444
|