Мобил Элемент - Не поступают платежи!

1

Не проходят платежи ! Оплаты за электроэнергию засентябрь октябрь и ноябрь 2017 года до сих пор не поступили. Из мосэнерго пришло требование об оплате долга. Грозятся отключить электричество. Звонила в начале февраля на горячую линию, сказали что поставили платежи в ручную оплату и обещали провести до конца февраля. На дворе 1 марта. Денег нет. Ужас а ни компания! Переведите мои деньги!

Комментарии

01.03.2018 ekaterinakat Профи

Анна, вам надо подъехать в офис Мосэнерго и оставить там заявление с просьбой остановить начисление пени, и отключение электричества ,так как все было оплачено вовремя. С приложением копий чеков. Розыск платежей вряд ли что-то даст, так как скорее всего суммы не были отправлены. Если вас попросят получить платежный документ у элемента для розыска платежей,то имейте в виду, это бесполезно, так как копию платежных документов еще никому не удалось получить.
Здесь, чтобы перевели деньги, напишите номера лицевых счетов и прикрепите фото чеков.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !